2024.5.16 接到电话说是免费送音箱，我有再三确认过不扣费的情况下才同意开的，她给我说只要两年内不转卡不改号就行，多支持移动啥的，这也是回馈老客户的活动，然后我就同意了，我能明确的是，我多次问过是不扣费的，每月就是我原来的套餐扣费，并不是每月多加 25 元的费用，当下就直接扣了 25 元，查了话费后气炸了

2024年2月开始，中国移动在我不知情的情况下给我开通了两个业务，我根本不知道这个业务套餐是干嘛的，每月共收费38元，期间一直没有电话告知我开通该业务，中国移动私自给消费者开套餐不告知！侵害了消费者的知情权！我的诉求是退还我2-5月共四个月此套餐的费用。

我在三个月左右，话费突然增多，还以为我用流量太多，我就注意一直连的网，很少用流量结果这个月扣了54我在三个月左右，话费突然增多，还以为我用流量太多，我就注意一直连的网，很少用流量，结果这个月扣了54，但是我的话费套餐是19块钱一个月，我想怎么用都不可能用那么多。 结果我给10086打电话，他们说四个小时之内给我解决，结果到第二天还没有动静，我打电话，他们说给我解决，到中午了有人给我打电话，一开始的态度非常差，还给我乱说套餐，说每天都要扣钱，可是我前两年前三年都一直是这个套餐，结果忽然给我变了，我问他，他不说话，也不回答我，我让他解决，他一个字都不会回答我。后面我打电话也一直在挂我的电话

未经消费者同意，乱扣费，乱收费，乱土增加套餐，导至消费者手机负费停机，至使消费者已交的套餐不能使用，欺骗消费者

本来套餐是98的，在本人不知情的情况下升到198.严重违反了信誉

本人于2023年5月9日下午2点过在成都西站附近被路边的一个小哥叫住，接着和我讲他们这里有个门店投票活动，只要帮他们投票就可以免费拿一个免费红旗，投完票后还可以有一次免费抽奖，奖池里面有手机、平板和其他物品等，接着我按照他的介绍，在微信小程序内扫码进行抽奖，抽到了一个价值2000左右5g手机，他看到我抽中手表露出很惊讶的表情。说你运气真好，然后跟我说领取这个奖品是不花一分钱的，然后他主动说把我带到店里面去领奖，说是完事以后请他喝水。 店在优名教育旁写的是品牌家具直营店边，地址青羊区光华东一路70多号已经没门面了。接着他们店里面的推销人员 说要核实下中奖情况，核实完中奖情况后给了我填写申请资格的表格，然后领我进了店面大厅后的员工休息的房间。在我提交申请资格表格后他说领取手表或者手机有条件，需要我支付6988元，可以用支付宝信用卡等进行分期。他说运营商会给我自己在协议上写的手机卡充值该数值，后续我每个月用多少话费就还多少给他，相当于我需要长期使用，并且使得累计一直用到这个金额的话费，协议才会结束。当时稀里糊涂签订了协议，该协议需要随时都必须有信号，也必须一直开着流量，否则就算毁约。毁约的话运营商直接扣除我的手机话费，停机，锁机，拉黑名单等等，接着他们店的推销人员跟我讲要是遵守不了的话也可以换一种套餐，就是他们给我办一张新卡，这种方案只需要支付6988元，说把那6988元话费冲到一张新卡上，就不用遵守上述苛刻的条款，说的是新卡每个月可以享受100G流量 200分钟通话，每个月只需要交29元的话费，我当时担心协议生效后会产生法律责任就答应了充值到新卡上。然后前面的协议被碎纸机销毁。后来就扫走我的京东分分卡。我在4点半左右离开该店，赠送的手机是当场拿走的，办的电话卡也是他们帮我激活的，电话卡为中国联通的流量卡，套餐叫四川流量王纯享，中国联通APP内查询套餐是一个月需要40元，这个时候我逐渐意思到不对劲了，明明是抽奖，为什么还要我刷我的卡，还有卡的消费与实际说明不符合。这个时候意识到自己被骗了

我和我妻子共用一个套餐还不行 还非得分开一人一个套餐 喊客服帮我解除绑定 他说反馈 我当初两个号码绑在一起扣费就是客服帮我绑定的 现在想分开了 说没法 这不是骗人是什么 而且每个月话费都是200-300左右 我号码用了十多年了 现在是越用越寒心

我于2024年3月3号，去龙湾那边的营业厅去退宽带，移动给我做了个98保底合约进去，我都不知道，我的诉求是，要求移动帮我取消这个98保底合约，我要改费用低点的套餐。

我于2024年5月12日在中国联通申请电话卡时遭到了中国联通公司的不公正对待，违反了《消费者权益保护法》单方面取消了我的订单。 中国联通方面给我的回复是：由于我最近有注销过中国联通的电话卡，所以不予办理新的电话卡，但是可以去中国联通线下营业厅办理高资费电话卡。 1:首先，我注销的是一条到期的联通宽带，而当时办理这条宽带时，线下人员强制办理了一张绑定的电话卡，这张电话卡并非我的主要用卡，我出于防止电信诈骗、保障网络安全和稳定性等合法目的，注销到期且不使用的电话卡，没有任何问题。 2:其次，我方在注销中国联通电话卡的时候，中国联通方面并未告知我相关限制，联通公司的行为有违《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者享有知情权，即有权了解商品和服务的真实情况。 3:为什么线上提交的电话卡不能办理，但是可以去中国联通线下营业厅办理新的电话卡？线下营业厅的资费相较于线上贵非常多，联通公司的行为有违《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权享受公平交易的权利，有权选择自己满意的产品和服务，而不是被限制只能办理线下的高资费套餐。 我的诉求是中国联通公司为我重新办理相关业务，中止因联通方面的侵害行为对我造成的损失。

江苏移动手机号码，183****5777，从2023年4月开始，一张副卡收费40元，正常10元，截止到2024年5月份，多收费14个月，每月30元，要求退一赔三，退一420元。赔三1260元，共计1680元