我在网上买了一条香烟，到达后当地驿站人员打电话说被烟草公司查扣，并直接给我签收了，法律规定最多邮寄两条香烟，我并未违反规定，但驿站人员告知我说我所购买的烟是假烟并说是烟草公司的人员亲自查扣，说不要再继续在手机上进行任何操作

我于5月8日在抖音平台购物，卖家使用申通快递进行物流，5月11晚19:32显示物流签收（楼下物业前台），在快递员送到物业签收前并没有给我电话告知就点击签收，且我在当天20:20在物业前台取快递，发现并无此快递（快递运送单到货签字也没有签这一单），由此说明快递根本未送到，我联系快递员米清周，他强词夺理告知我快递放在前台了，于是我再次进物业找快递，因为快递货物我急用，快递员却告知我我急用也没办法。打总部电话，也是敷衍回答。不解决实际问题。

我的快递于2024年5月11日13:34被申通快递员刘桂华虚假签收，本人于14:26及16:30打电话沟通，表明诉求希望尽快配送，因为并不是我本人亲自签收且我并没有看到快递，其态度嚣张，拒绝为我配送快递并叫我有本事就投诉。根据《快递市场管理办法》，在“快递服务”部分第二十八条明确：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。该快递员未经用户同意，私自代为确认收到快递，虚假签收，严重损害我消费者的相关权益！以下为签收记录及签收时间我家门前的监控。

事情经过： 一直到目前还未收到快件，网站显示快件在5月3日已签收，5月6日一早电话快递员未接通，便投诉到快递公司； 后接到快递员电话，态度极其强横无理、同时伴有辱骂言语； 后给公司电话要求快递员赔礼道歉，公司拖延不办； 诉求： 要求快递员及快递公司赔礼道歉，同时尽快将快件放到要求的地点 感谢~

我在4月24日淘宝上购买的保健品【少女泉】，物流显示5月1日到达代收点，首先快递到的时候我没有在国内，等我回国后，有时间要去拿，发现快递已经被人签收取件，拨打物流信息上的电话，多次拨打都没有人接听，于是当天我联系了申通人工进行投诉，并且在淘宝的物流客服介入中也表达了自己的诉求，明确这一单是标明送货上门，但是没有任何电话联系我就未经我允许放到代收点，也未经我允许擅自签收，从头到位我没有接到任何电话沟通，要求这个快递必须要按照约定送货上门，但是当天晚上又收到还是给我重新放在代收点，我以为第二天上班会安排送货，没想到第二天上午9点申通客服给我打电话，态度极其差，告诉我，自己去取，我说了我是要投诉这样不合理的安排，客服回复，你本来就是投诉呀，我说我要送货上门，并且投诉站点未经允许签收我的快递，客服竟然回复我，让我换个物流公司吧，然后草草挂完电话，当我再次在淘宝上联系物流，复述了上午发生的事，在一个半小时后，该站点再次签收了我的快递，现在我不知道我的快递在哪了，物品价值近800

家人于4月24日在老家农村的村民家中购买的土鸡蛋200枚，分四个箱子发出，三箱4月28日已收到，其中一箱一直未收到但4月30日显示代签收，联系客服，但拖延不反馈不处理，经催促后要求发购买付款截图赔付，但至今未给处理结果！投诉处理此号码180****4337的客服人员，以及微信联系要求加微信处理的客服人员，态度极差！一直质疑物品价值，发转账截图后又不予以处理！如不尽快解决我会向各部门以及12315等投诉热线来确保消费者权益。

在2024年4月29号在淘宝天猫购买了一件商品，本来5月3日送到，一直拖到今日5月5日没有送到，还被签收，找快递员核实这件快递什么情况，快递员让加微信，通过后把收到的几个件拍照发给她，又把没有收到货的单号发给了快递员，最后快递员就回答两个字好的，后续没有结果，最后找了淘宝商家客服处理这个快递，结果接到快递员打来电话辱骂的声音，说你他妈的，你妈的等，最后又把孩子牵扯进来，连带孩子也骂了，后来把电话挂了，一直打电话，不接，直接在微信上骂人，骚扰，还说让开门直接来理论，上门威胁客户，家里有老人小孩，不得已才躲到外面，怕吓到孩子跟老人，找网点处理，网点说半个小时有处理结果，最后是等了一个多小时客服打电话过来，说公司对快递员做出一个罚款处罚结果，我说我要求快递员必须道歉，最后就是客服说了一堆，我要求不了快递员道歉，我说如果他要上门威胁呢，客服那我可以不让他上门，不让快递员上门能管住，道歉就管不住，现在我要求快递网点连带快递员必须道歉，要求精神损失补偿，连带骂人把孩子牵扯进来，对小孩子一个精神损失补偿，包括电话也有录音，可以直接来核查

我于2024年5月2日在抖音电商平台稚优泉官方旗舰店购买了两只口红，出现了快递并没有签收，抖音平台却已经显示签收。我对其快递的工作人员打电话进行询问，工作人员说是在小区门口。我与他沟通好次日早上9点40在小区门口取件。次日9点30我就与他进行电话沟通，结果并没有效果。我的诉求：要求在2024/5/5日把我的快递送到我的公司。

我4.14在拼多多商家卖的快递，申通显示16号已签收…结果快递被 误签丢件 我地址填的是自己开的店，我一直在店里也没见有快递啊，我都没亲自签收呢那是谁签的？申通送快递的那位自作主张替消费者收了？胆子肥啊……几个意思呢？我打他电话问快递放哪了，快递员说放地上了，我找来找去也没有，他倒是亲自过来找了一遍也没有，然后问我要单号说下次再过来核实，然后就没声儿了，再打他电话也没个动静了（这期间耗了至少两周，申通那边一直不做声）……我叫商家帮我联系申通，今天申通打了我电话一次说会联系商家进行赔偿，结果申通压根儿屁都没跟商家说，傍晚商家又催了一下申通，申通又想用打消费者电话来拖延 申通迟迟不肯做出赔偿

没有购买东西，却收到了快递，并且在我不知道的情况下，已经被签收