申通快递未经允许签收快递
网友保保_zhUIiPAg
处理中我在4月24日淘宝上购买的保健品【少女泉】，物流显示5月1日到达代收点，首先快递到的时候我没有在国内，等我回国后，有时间要去拿，发现快递已经被人签收取件，拨打物流信息上的电话，多次拨打都没有人接听，于是当天我联系了申通人工进行投诉，并且在淘宝的物流客服介入中也表达了自己的诉求，明确这一单是标明送货上门，但是没有任何电话联系我就未经我允许放到代收点，也未经我允许擅自签收，从头到位我没有接到任何电话沟通，要求这个快递必须要按照约定送货上门，但是当天晚上又收到还是给我重新放在代收点，我以为第二天上班会安排送货，没想到第二天上午9点申通客服给我打电话，态度极其差，告诉我，自己去取，我说了我是要投诉这样不合理的安排，客服回复，你本来就是投诉呀，我说我要送货上门，并且投诉站点未经允许签收我的快递，客服竟然回复我，让我换个物流公司吧，然后草草挂完电话，当我再次在淘宝上联系物流，复述了上午发生的事，在一个半小时后，该站点再次签收了我的快递，现在我不知道我的快递在哪了，物品价值近800
投诉进度
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