我已2021年办理手机宽带业务，地址在广州市新塘镇白江新都盛世名门3栋1103。且我已在2023年2月不在该地址居住。同时已电话给移动宽带要取消宽带服务。至今今日2024年4月，该地点宽带还继续存在。这导致我持续付费一年多时间，给第三方无偿使用。这给我造成了非常大的损失。这过程中我已沟通不下三次，仍未解决，实在过份，相当于是强制性消费，已经涉嫌违反《治安管理处罚法》第46条，甚至构成《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定的强迫交易罪。现在只有一个诉求：中国移动宽带立即给我停掉宽带服务（我只接受在线取消）。

我是东方有线的宽带用户，付费至2023年12月底，在当年10月份我装了移动宽带，打电话给东方有线能不能退回2个月的宽带费，回答说不能，因为我是套餐，那我作罢了，而昨天收到了他们的有线电视20Z4年的全年帐单，今天去营业厅询问，一定要我付1一4月的有限电视费，我实在是想不通，我多付的不能退回，而还要我付电视维护费，太不可思议了。

我于2023.6.25日经移动宽带客服打电话上门免费升级宽带，然后冻结我支付宝1982.4元分两年每月返还82.6元，在今年3.4日最后一次返款，本月未返，打电话空号，发微信不回，打10086客服说不知情 怀疑被诈骗

自2024.4.25日下午断网，通过宽带通公众号报障 和电话报障，截至目前无任何维修处理。

2023年5月份办理的退费，说三个月退回来，一直不给退，打过很多次客服，一直说给催一下，现在快一年了，还没有退回来！2月末的时候我在消费保投诉，过当时说45个工作日给退回来，现在两个月过去了，还是没给退回来，希望彻底解决问题！

长城宽带因弄错了我宽带(地址天津市河东区金月湾花园16号楼1103)的到期时间多收了费用（2280元），他们已承认是他们的过错并同意退费，但迟迟没有退费，多次打他们的客服也没能解决

为什么我办宽带的时候，他们说销户的话还要去到办宽带的本地。我现在在外地。消不掉。怎么办？

由于断网无法上网 我于4.20号就打了长城宽带客服电话 一直没有任何人联系我来处理 天天打电话 天天没人来处理 什么鬼公司 必须要投诉

充值号码充错了，充值号码机主已没使用号码，打电话几天都没联系上号主，我原本是充值191****5238的，因没看清楚导致充值到了191****5238，申请退款或话费转移

我于22年7月办理的宽带业务。现在需要取消宽带业务，致电10086无法成功退，且本人带着光猫和路由器去营业厅被告知要一千多的违约金，有合约期。并且我要求改套餐内容客服说我的套餐内容和宽带绑定因此无法改，说有合约期，合约期未到，中国移动在无明确告知退业务的条件下哄骗消费者办理业务，又在消费者取消业务时百般阻挠，侵犯了我的消费者权益，违反了工信部关于"通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务"的规定，属于霸王条款。我要求立刻停止对我权益的侵犯，取消我的宽带业务以及允许我修改手机套餐!