鹏博士宽带退费问题

网友保保 2024-04-23

处理中

2023年5月份办理的退费，说三个月退回来，一直不给退，打过很多次客服，一直说给催一下，现在快一年了，还没有退回来！2月末的时候我在消费保投诉，过当时说45个工作日给退回来，现在两个月过去了，还是没给退回来，希望彻底解决问题！

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-03 23:14:47

补充内容

打电话以后也是和上一次样说法，就是拖延

平台跟进

2024-04-25 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 18:36:31

用户发起投诉

2024-04-23 21:06:10

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