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与“云闪付-云付宝其它”相关投诉
已完结
投诉云闪付红包不通知到期就自动没收
花钱买的云闪付红包,不通知到期就自动没收,哪有这样的道理!还我血汗钱!
已退款
投诉云闪付 退款没到账 一直联系 提供卡号给客服。客服就挂断线不回复了
我5月1号和5月2号。通过商家收款 码付了款 商家说你退款会原路退回来。 我的银行卡下午6点多。我发现银行卡不能收不能付的状态。那时候我在外地的那边没有平安银行营业厅。我就等回来深圳 6月5号我去银行才解开银行卡。等了三天钱还是没收到。一直在跟云闪付客服沟通叫我提供很多证明。客服就挂断网了。也不给说明情况!我就一直联系电话客服说钱清算了。钱到银行这边。我联系银行 银行说你的卡之前是不能收不能付 钱是进不来银行卡的。让我联系云闪付。 他们现在踢来踢去的。我联系很多次。都这样。一直不给解决方案。 后面两个截屏是我和银行两天记录
已完结
投诉云闪付剥夺用户选择权,付款界面没提示直接使用优惠,导致用户参加其他活动失败造成损失
云闪付付款,自动叠加了你们的优惠活动,没有选择按钮,我付款200-了5元。 因为你们这个设置不能选择自动叠加,害得我本来是参加农行官方活动实付款200的加油返利活动没参加了,本来200-20变成付款195,这15你们应该给我补偿。找客服解决不了,转接不接拖时间不处理。
已完结
投诉云闪付消费券没有正常使用。
按照要求去指定商家,打开定位,正常使用消费券支付。但是没有扣除消费券。
已完结
云闪付app消费券问题
我于6月6日18点左右一直打云闪付客服电话,打了8个打不通,app联系客服一直让机器人跟我对话,态度很差敷衍
已完结
云闪付App客服电话没人接
打了一天云闪付客户电话一点用都没有 都没有一个电话是通的 那么这个App客服是拿来干嘛的 摆设吗 无语
已完结
虚假宣传优惠活动,实际付款并未享受应有优惠
云闪付和四川银行合作推出的优惠活动 ,活动名称:2022年四川银行自贡分行购物满减活动(存 量卡), 合作超市付款50立减25,客户实际付款并未享受到该优惠,联系云闪付客服,客服告知每日名额有限已经用完,客户根本无法自行查看每日名额剩余情况,告知活动详情都是通过超市张贴海报查看的,云闪付客服称app上面有显示,客户告知无法查看,没有任何链接,要求其提供链接,无法提供,云闪付虚假宣传活动,客户付款并未享受实际优惠,口头说优惠名额每日名额已用完,无法提供任何证据,要求退还应享有实际优惠
已完结
云闪付人工客服一直打不通
云闪付人工客服一直打不通 不知道弄这个人工客户有什么用 反正都是摆设 有必要把电话挂出来说是人工客户?
已完结
羊城欢乐购住宿餐饮100元消费券(满200可用)无法抵扣
本人6月1日获得羊城欢乐购住宿餐饮100元消费券(满200可用)。6月4日下午更新云闪付至最新版,GPS定位权限云闪付可用。当天傍晚于指定商家“广州清心鸡沙田乳鸽店(罗冲围店)”消费228元,通过云闪付优惠券出示付款码付款后,消费券没有被抵扣,直接扣款228元。联系云闪付客服提供相关资料后回复可能为网络问题,建议本人更换商家或重新付款。可云闪付即便在关闭小额支付免密设置下,对于300元以下的消费也是无需密码验证,这样根本无法保证在以后的消费中可以确认抵扣优惠券。强烈要求云闪付将消费券抵扣我于6月4日的消费,退还100元。 本人相信并积极响应参加广州市政府和中国银联的活动,有幸中签,也响应消费,但是却由于云闪付的问题导致在本次消费者获得极差体验,还要四处奔波解决。从网络上和商家口中也获知不少市民有类似的经验,却没有听到有关云闪付银联对此有很好的解决。希望相关部门严肃跟进,不要使得这个利民的活动变得不利民。谢谢!
已完结
在云闪付花2元买的购物券,到期后未用未给退回
在云闪付APP上和客服沟通多次未给结果,交易票据,商家票券内容全部传给客服,但每次都是在查询中,结果没了下文,客服就给退出了,让他们无语了,没想到服务这么差!希望银联不会骗人!
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亿元
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