我于2017-08-14 下午17：30分，报名了北京在心教育的pets3（公三英语）的笔试保过班，打款2580元，当时承诺的是保过，但是一而再，再而三的通知我，考试没有通过，还需要再考，一晃就是两年多，还没有考过，后来直接就没音信了，微信也联系不上，电话也打不通，纯属片钱公司。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

从申请退款，到现在半年了，一直推托，不给予退款，纯在欺诈行为，一直拖着，直到2019.10.5答应再次提供手续后会在七个工作日收到退款，到现在迟迟未退，不仅课程不履行承诺，退费也是一样，

本人经信翼在心（北京）科技有限公司中曾霍老师的介绍于2018年6月7日通过支付宝转账300元定金，并在收到合同后于2018年6月20日通过微信转账3500元尾款用于办理公共英语三级免考取证证书，该公司承诺2018年9月份就可以下证但迟迟未果，与霍姓老师联系对方多加推脱，甚至微信不回电话不接，无奈下在消费保投诉要求退款后该公司售后人员于2018年9月11日电话回复要求本人填写写退款协议后退款，但是退款协议该公司已经收到却迟迟不退款并且微信联系不予回复！一次次信任倒塌，相信消费保会给消费者一个公道！！现在2019年10月26日，迟迟没有收到退款。

2018年4月交了2500元的普通话培训费，说是2018年8月可办证，后又说9月，就这样一月推一月，推到2019年4月，我在本平台投诉才有人联系，说是等到6月，七月再投诉，又说放假，如今又要放假了，还没消息！真想骂他们八代祖宗！如果真有，

2017年八月在网址看到添加微信报名，普通话和教师资格证一共6480，转账之后，不到半年微信就不用啦，教务也不理，目前申请退款中，迟迟没有回应，望还公正

诱导消费，服务质量差，态度恶劣，之前投诉过后承诺退款，让其提供各种材料后，就一直没有音讯，一直推脱…都过了三个月后迟迟不退，一直追问之后又百般刁难不给予退费，让我找之前的销售，推切责任，没有诚信，希望大家不用被该机构欺骗，一点道德都没有。

老师不理人，加错班级，收钱没有学习到知识，还骗人说和我联系了，请问哪里打电话给我了？不退费还不承认，不退费还骗人，一直投诉直到上新闻为止，太过分了

该机构客服不理人，负责老师删除我，没有让我学到任何知识，但收了我的钱，开始把我加错学习内容，后面自我交费起从来不理，没有学到知识，导致我考试未过，请求消费保帮忙赔偿，谢谢

没有按时退款，客服台不负责退款，每一次打电话说反馈，但是没有落实，也没人管，已经两年了 ，，，还没退款，

本人于17年9月份报名在心教育英语三级包过班，承诺英语三级他们老师帮我们考一定过，中途一直没有过，六月份协商退款，中间老师换了好几茬，最后一直在拖欠，强烈要求退款！赔偿！