易考必过这个软件说是0元购，却要收费，虚假宣传。交了费却用不了，联系商家也无人理会，属于诈骗。

在抖音上看到的广告，然后添加了微信，刚开始咨询了一下保育员证，后来那个老师就一直发消息，最后想了想还是报上了，可是交了钱，说考试45天出证，这都两个月了，现在也联系不上了，发消息也不回

说交完158全返零元免费领题库，一直没有退钱，属于欺骗消费者，不正当宣传。客服联系不上，不给退钱

说是0元购买后，返现，购买后设立返现要求，虚假宣传，找客服没人搭理

易考必过158.6元购入的题裤，说做题正确率80%退全款我都要做完了，结果2月19号上午怎么也打不开，下午可以打开了，一打开进度全没了都归0了。我没有之前做过的题库列表进度的截图，也没想过能被骗。我就有单个题目的截图证明这题我做了，可是题库列表的进度确实0。我还有错题都有进度，可列表全刷新了。

购买易考必过app“0元购”产品，支付金额158.4元，答题正确率达到80%可全额退款。目前该app无法正常做题，做过的题目自动清0，并且只能做10道题。要求全额退款，并给予各考生合理解释！考试在即，出此问题给各考生带来严重不便！

购买前说是0元，购买后做了一段时间，现在没记录了，况且重新做不了，现申请退款，要么将我的做题记录找回来

APP功能已付费，但无法正常使用。也没有客服来处理此事，微信和APP上联系人工客服，无人回应。

购买易考必过题库，但发现付款后软件不能正常使用题库，询问客服无果，也没有电话

之前说好的做完题目就会退款，现在连题目都做不了，说好的0元购才付款的