我于2023年7月21日 在云学冠服务教育中心 购买数学课程和包解答任何学习问题，制定学习计划，出现课程老旧 而且打不开 老师跑路 拒不回答任何问题 一年就给我发过两三条学习消息 发消息还是诱导我买他们其他的课 侵害了消费权益 我的诉求是要求全额退款

就一步步诱导我消费，头脑一热就找家人要钱付钱了，现在那么多钱对我真的很重要，我很需要，说一对一对我辅导，现在都联系不上，一直失联，救救我吧，我真的很急。后来换了手机，一直联系不上，之前的聊天记录都不见了

一开始是想先看一下,结果一直诱导消费,催我缴费,并且声称教程好,有专门的清华北大学长督促教导,有老师在线规划。购买后并没有清华北大学长辅导,推荐购买的技巧课也没有预想效果。