本人今年3月28号购买的购买的资料5+2+1书一个多月了一直没有发货，找客服咨询了说不清楚什么时候能发货，我想退款，找人工客服，客服说退款的话要半年后才能到账，走什么流程退款需要半年，一般退款不就是3-5个工作日吗？所以我想申请投诉金英杰医学，希望赶紧把款退回给我

第一我只是一个普普通通的医学生赚的每一分钱都很不容易在北京生活也难，但是这种补习机构就因为知道考证的重要性就老骗我们这种医学生交钱交了钱了，但是因为我之交了个定金都没有说正式签合同，就无缘无故说要扣我百分之八的违约金还得按原价扣我又说按原价扣你不都得吧违约金给扣没了这不合理，然后就一直吵了，后来我也认了后来没想到一拖再拖直接脱了整整三个月，我就很不服气我没有见过退款要走这么久流程的，而且那里面的销售人员也很嚣张说不给就不给报警也没有用，说多的是学生一两年都没有退的，而且身边也有很多医学生投诉金英节，本身赚钱就不容易还拖着一直不退，还各种12345 别的都试过，就是不退，我希望可以大力管控一下这种机构，骗了我们医学生的辛苦钱

我于2024年2月29日报考金英杰医学技能线下班，当时报考明确要求在鄂尔多斯市东胜区上课，销售也再三保证会在鄂尔多斯市东胜区开课，4月15日我向销售询问东胜开课时间，销售告知我今年不会在东胜开课，我随之要求退费，销售却以开班后我没签到的话才能退费为由搪塞

我在2023年12月31日购买他们的临床执业助理技能面授班 是今年5月开课 3月他们要求我提交我的身份证正反面和银行卡正反面 驳回了一次还是我打客服电话才知道 问他们他们一查才发现 每次我催都说在尽力 客服说不是客服电话 现在又说到打款阶段 还要至少三个月

金英杰 还我的钱 这么大机构几百块钱没有 是要倒闭了吗 发送模糊截图 打客服 客服说不是客服电话 这么大个机构连个投诉都没有地方 客服随意挂电话 挑衅 态度不好 怎么欠钱的是大爷 客服故意说没有接到我的电话故意不接电话 那我是不是可以理解为客服只拿钱不干事 那我怎么相信你们能退钱呢

没有签过合同 没有开发票 我提交了我的身份证正反面和银行卡正反面依然一分都没有给我退 我打他们的客服电话让我找老师 老师让我打电话 踢皮球呢 还要求我扣百分之八违约金 还每次多说在催在尽力 我打客服电话说驳回了 为什么不告诉我驳回了 尽力是在推辞？

在2024年1月6日通过微信联系到金英杰教育的销售人员报名青岛执业助理医师技能面授班6天课时，并一再确认是否是青岛开课6天时间，对方回答是的，于1月6日16:43:22秒对公账户转账成功，3月27日被通知青岛不开课，要求退费，说要扣除服务费百分之8，双方协商无果，并机构人员扬言，爱哪里告哪里告，态度恶劣且嚣张

本人于2023.11.9日在北京金英杰互联科技有限公司一名叫做仕菊的销售人员 电话号码为173****1512的介绍下购买了一项根管治疗与嵌体专业实操课程，后因特殊原因无法上课提前在开课前一月12.9号告知无法上课，销售同意退款并要走我的个人信息及银行卡信息，期间一直询问退款进度对方回复正在催财务，我也尝试和官方客服40****1615沟通，客服表示会对接分校与我联系我打过官方电话四次均未处理，也没有人员对接我解决问题，今天早晨打给客服时告诉我没有查到我的退款流程，中午打电话时告诉我今天上午提交了退款流程。现在情况为:官方客服电话打不进去无法接通，销售人员将我的电话号码拉黑，微信电话不接也不回复微信消息，属于拒不处理状态。

以前报了他们家退费班，两年了一直没退，今年报名了24年的执业医师课程，但是我今年考不了就想延长到下一年一直没给回复，

从2022报课后，费用多收，至今未退，不管不顾，没有人问，也没有后续