当时我只有2科没考过，出了*0元的购买课程，说好过一科退一半，全过退全款，结果到今天称合同里说1到3科只退一半，全过退全费是指4科，存在诱导消费，我到今天收到退费*就发现还有*没退，她才跟我说清楚，要求全部退还 收起

我由于上班压力大，把课买了就没听过，一天就两个小时听课时间，课越来越多，压力很大，要求退款给我，我也没领教材。

2022年4月在雪狐狸机构报名的健康管理师三级，本来应该6月份就考的，考试时间都出来了，问了机构的老师才跟我说报名截止了，这次2022年11月的考试也是，考试时间都出来了，问了又跟我说报名截止了，期间大概有八九次都在追问报考的事，都是以各种理由搪塞过去，机构没有一次在为我解决这件事。

诱导消费，买完才告诉我是预售课，全程没有合约签字，并且买完老师置之不理，问问题不回答，免费课程糊弄人，并且课程质量差，听的没有头绪，买完还要增其他课，顾名思义还是让掏钱，快一个月了我也没享受到课程，并且买完第二天问退费，就直接不理人

2022年6月30号 中午11点购买该平台宣传的499元押题班 今天是打卡第四天 前三天还能进行学习和做题 今天登录进去 就不能听课使用不了 以前做的题还被清零了 多次咨询联系开课老师 都没人回复

有些字体太小 都看不见 调最大字体也看不见 客服不回信息 老师也不回信息

一直联系不到培训老师，无法开通课程。每天都是人机回复。联系她们比登天还难

协商下给开通3年视频，现在只开2年视频。新课程出来了，一直忽悠我说没有。找他协商，说可以开通视频，但是只能看去年的，今年的不给。一开始不同意直接告知，忽悠了半年，耽误了我的学习时间。考试时间越来越近，新课程一直没给开，耽误了6个月。

因为疫情不开考，要换课不给换，朋友换课没有收费，我换课就要收1800才给换，还用别人的信息给我报的名

2021年8月31日，在鸭题库报班老师那儿购买了执业药师密训压题班课程，共两科1100，此时距离考试还有不到两个月，我想就算不过明年还能看。没想到考试过后购买的课程无法观看，经询问说只有当期有效。购买课程时没有看到任何标明当期有效的字样，鸭题库方也从未有说明提醒过当期有效。现在要求延长课程日期，或者退款。