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与“苹果支付虚假宣传”相关投诉
已完结
苹果支付虚假宣传乱收费
我于2024年4月20日通过苹果支付系统在Ma****ok购买了Mi********65个人版,订购时弹出界面显示可免费试用一个月,然而第二天从支付宝扣了398元且并未通知我,发现了立马去苹果支付官网申请退款提出了我的诉求,然而两次都不通过退款,而后拨打客服电话,给到的答案也是不能退,这严重的侵犯了消费者的权益,我的诉求是希望这笔钱能退回我的原账户
已完结
苹果支付虚假宣传拒绝退款
我在2024年4月18日提交微博svip退款申请,他说我不符合退款条件,后来申诉说明原因,还是没有退。我当时订阅的时候,微博显示的是试用7天,我以为是七天到期前取消订阅就可以了并没有看到说必须订阅了才能使用,那购买了再试用叫什么试用,试用不合适又如何给我退款,我根本无意购买此项目,为何不能退款
已完结
投诉Logo软件设计-苹果支付乱收费拒绝退款
Logo软件设计 app 在apple store上🍜进行乱收费 并且在我申请退款以后 拒绝我的退款请求 苹果你有事吗?此软件就是流氓收费 打开软件自动弹出免费体验三天 然后就扣除了我的费用90 这叫免费体验? 请退款给我
已完结
苹果支付误扣费
4.15日本人登录我的微博小号,因为有段时间未登录,登录后弹出来微博经营会员相关,我点进去并未提示任何付款项目,所以让我扫描脸部的时候我以为是我长久未登录需要验证,并未在意。app store在购买前会有提示购买的警告,但是由于我绑定了支付宝,所以在无意间点击购买的情况下,并没有收到警告提示,而是直接从我的支付宝账号中扣款了。晚上才发现苹果已经扣款688元!本人已于苹果售后进行投诉,打电话给客服说明了情况,但是今天依旧驳回,也未说明为什么不符合。于是今天再次咨询苹果客服,客服告知让我等待,结果不明。 对于苹果的第一次驳回诉求我无法接受,我只是一个大学生并没有收入来源,一个月的生活费只有1000多元,我怎么可能花将近700元购买一个根本不需要的微博经营会员呢!苹果在扣款时未明确提示客户这是扣款操作,在售后消费者作出合理解释,依旧拒绝退款。
已完结
苹果电脑贸易(上海)有限公司霸王条款问题
4月5号下载了该软件免费试用,点进去使用一定要订阅,有3天免费订阅的,即567,当天觉得不好用,卸载了忘记在设置取消订阅,8号被扣款,扣款后从来没使用该软件,早就卸载了,9号想起来提起裤退款审核,却不通过,我觉得这属于霸王条款,然后在12315投诉后苹果客服打了电话说在处理,隔了一个星期来电说审核退款不通过,我问什么原因,任何东西都应该有个理由,既然不退款,要有证据和理由让人信服吧,对方说自己只负责传达结果,什么原因是技术部的机密,是技术问题,她无法告知,所以已经这么霸王条款了吗??申请退款不通过,消费者有异议,连个理由都没有就一句不通过就搪塞别人了??连理由都不能知道了吗??对苹果这种处理问题的态度非常不满意
已完结
游戏公司诱导充值 退费要求
本人 2024年4月15日 在 苹果贸易(上海)有限公司代理的以闪亮之名 崩坏:星穹铁道-1周年 游戏中 共计充值支付 3450 元左右,该游戏公司人员诱导本人充值消费,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还。
已完结
苹果支付暗扣费引发消费者投诉
我于2023年在脉脉强制推销下,尝试了脉脉会员体验卡,但该体验项目捆绑三个月会员绑定销售,并且通过苹果支付自动扣费,无需消费者本人同意。在本人未知且未经本人同意的情况下,被暗扣费594元,直至今年检查账单才发现。投诉苹果对国内消费者权益未有保护,被无良企业利用规则漏洞造成消费者损失。要求全额退款。
已完结
苹果应用商店诈骗扣费
我于4月1日晚用苹果手机下载万物识图,看着免费试用3天,当晚就删掉了,但是4月4日在支付宝的天津银行信用购扣费38元,4月11日有扣费38元,没有什么通知扣费,到4月15日晚我看支付宝花呗时才发现,这是诈骗行为,我要求退回所有的扣费。
已完结
苹果应用商店乱收费投诉
本人于2024年4月3日通过苹果的应用 软件app store平台下载了一款logo设 计软件 (ogo maker shop),在3天免费 试用期内的第一天经过试用后取消订阅 并卸载了此设计软件,但在3天免费试 用期内的第二天即2024年4月4日就被 扣款一年的会员费278元,后通过app store 申诉2次退款被拒。且致电苹果 客服申请退款时,第一次客服表示收费 确实存在错误,会处理退款,但后无任 何处理。第二次明确是错误收费,但也 表示不愿退款,现投诉app store 以及1 ogo maker shop欺诈用户,损害用户 财产安全 诉求内容 退赔费用
已完结
苹果支付退款!!网易游戏乱封号拒绝解封第五人格账号投诉
网易游戏-第五人格解封!还我账号,还我皮肤装备如果不还那就让【苹果支付】还我游戏充的钱
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累计涉及诉求金额
128.794
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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处理中
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