欺骗诱导消费者买会员说借不到钱就退钱，然后没借到钱不给退款客服不理人

因为着急用钱，所以就在网上找一些借款软件进行贷款，给我推荐了名门优享软件，开通了会员只给我推荐了一些别的借钱软件，盗取了我的信息，炸骗了我的钱，打电话给客服一直说反馈，也没有退款

他们利用贷款，骗取会员费，提供假售息，客服不回答问题，这要是不退款我会想尽办法报复的，

欺骗消费者充会员，拒就赔，根本待不了款，也不给退款，一叫退款就是休息，要不就是退明天

因为急用钱所以下载了这个贷款app，骗我开298.89的会员费，说下款会很快，结果只是让我去下载别的app，发现被骗了，现在找他退款，客服信息也不回了

让我充会员贷款。根本贷不了款。还不退会员钱。一直说。应用更新中，让我等了十几天也没见退款。，现在联系客服都没有回应。

因为当时他们说可以退款，我相信，可过了20几天却迟迟没有退款，也没有信息。所以我选择投诉。

平台承诺下款不成功，退回会员费298元，客服联系不上，一天拖一天。发信息不回复

2022年5月11日，因本人需要资金周转，下载了名门优享这个App，下载后客服告诉我需要开通会员才能进行贷款，于是开通了会员，开通后客服才说是属于第三方，当时就告诉客服那就不需要了！客服说叫提交会员退款申请3-5个工作日便全额退款，一直等到第5个工作日找到客服，他告诉我因为退款人多！最晚10个工作日！我便等了10多天，还不见退款，又去找了客服，他告诉我因为有的人贷了款还去退款！所以需要时间，并给我说已经帮我加急，最多1-3个工作日便会全额退款！直到第3个工作日去找他便开始爱答不理！一直拖延！各种借口！到最后直接不理了

2022年4月23日，我在名门优享上面准备贷款，客服说冲289.88元开通会员包下款，冲值了以后，没有下款，我要求她退会员费，一拖在拖，拖到现在直接不理人了