欺骗我说开会员就可以申请贷款，审批不下来额度可以退会员，我交钱了，也没有审批下来额度，会员费一直不退

诱导消费者开通会员，而且不退款，多次联系不上客户 是一个月联系不上客服

海绵分期承诺的拒就返会员费没有返，联系客服却没人回复，存在诈骗行为

海绵分期软件诱导我加入会员说能包申请贷款通过，结果根本没有一家贷款软件可以通过，答应说如果没有通过申请贷款全额退款，结果申请贷款客服根本就没有理

开通了会员退款，到现在都没退，联系客服，客服一直说需要时间，而且说一定会退，有的时候都不理人

我从海绵分期上面贷款，客服让我开通会员，说是下款几率大，我还特意问过如果下不了款，能不能退这个会员的，客服说可以退款，后面我没有贷款成功，我去找客服退款，才开始说15天内退款，后面到了15天，我去问，现在就不回我消息

坑会员费 客服说开会员有额度没下额度退会员费。半个月过去了一直联系不上 客服也不回信息说退款进度

海绵分期客服人员让我支付298元购买会员，说是可以借到钱，但是我申请了好几个都没有通过，客服人员还给我说没有通过审核可以退会员费，已经过去一个月了，钱也没退给我，客服人员也联系不上

海绵分期诱导开通他们的会员，298元，承诺下款不通过可以全额退款，现在联系不上客服，承诺的退款也没有了

海绵分期软件诱导我加入会员说能包申请贷款通过，结果根本没有一家贷款软件可以通过，答应说如果没有通过申请贷款全额退款，结果申请贷款客服根本就没有理