新购买的台铃电动车骑行一天后座异常掉落售后服务差

Ryan0203199

处理中

4.30 上午10:00本人收到所购电车并骑行一天。 5.1上午9:00本人骑行过程中,电动车后座连接异常而掉落。本人听到骑行过程中后边有一声异响,但没想到是自己车后座掉了,再返回路上找寻已找不到了。遂要求客服补发后座,客服要求好评晒单才可补发。 5.2本人要求商家直接补发,商家拒绝提供此售后服务,遂本人要求拼 多多平台介入,平台5.3和5.4有 两次反馈(一次说联系不上商家负责人,一次说要我提交产品合格证),后无消息,不解决问题。补充:在小红书平台可见不少掉电车后座的问题,而台铃商家一味推卸责任,售后服务态度之差让我很想退货。至少台铃应当给我补发后座。

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