发起投诉 2024-05-04 20:49:49 本人 在抖音刷到18.8体验 说没有任何隐形消费 去到说那个十几块钱是检查费 让我消费780买什么去痘体验 然后第三次过去诱导我贷款 2024年1月14日 在 河源市源城区坚基蕾特恩美容院 诱导购买 中胚、年卡 服务，共计花费 11820 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，没有各项具体收费价格表，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。在抖音看到的宣传信息，到店后她们就一直给我各种各样的推销产品，去了第三次就诱导我贷款做项目，这期间她们拿我手机办理贷款，希望有关部门帮忙协商，跟她们协商无果，她们还要扣除赠送的项目，（这个他们没有跟我说过退款要扣钱的）而且他们开展医美项目（违规经营）她们属于生活美容，那个中胚项目属于医美，而且不知道她们有没有相关医疗机构资质证书，从业人员有无资质都是问题，使用的仪器有没有卫生许可证

我于2024年5月4日在广州海珠区蕾特恩(沙园店）购买了面部祛痘7800年卡，现在出现了整个脸花掉的情况，有诱导消费分期，虚假宣传，夸大产品功效。而且签了霸王合同，侵犯了我的自主选择权，安全保障权利。我的诉求是要求全部退款

我于2024年5月2日在宝安区沙井新桥街道上南大街108号蕾特恩专业祛痘国际连锁沙井上南店体验美团团购购买的团购套餐，去门店后进行了皮肤检测，期间店员一直说我皮肤很差，然后一直推销他们的产品，慢慢的给我洗脑，然后店员引诱我打开支付宝分期了一个5800的表皮祛黑头，涉嫌诱导消费，我的诉求就是取消支付宝分期贷款

虚假视频宣传视频上说做8个项目然后到店了只做了五个都没有快手上说的团购16.6体验去痘去黑头什么的然后到店他说不可以做16.6那个只是简单清理一下不可能去痘的然后又说什么做深度清洁他视频上的都没有那个项目他只是做了三四个项目然后就说可以了要198后面她说还要做个面膜她也没有做直接是欺骗消费者

本人于2021年七月份起去到蕾特恩祛痘机构做祛痘项目，她们一直就说我的脸这个问题那个问题说我是激素脸什么的很严重，然后一直欺骗诱导我消费让我办理套餐之后又说叫我升级套餐办理年卡不断的让我消费说要不然不能完全好之类的话，然后让我改项目改套餐还说好不了给我全额退款、期间做过一段时间没什么效果然后现在联系她们说退款也不退，我现在就想要求她们给我退款。

本人2024年4月2日在广州市白云区云城街道云城东路万达广州蕾特恩专业祛痘（全国）连锁，做了抖音上面的18.8体验项目，该机构虚假宣传，诱导分期，出示了一份皮肤检验报告，告诉我如果不好好调理，脸部这样下去会越来越糟糕，给我看了我脸部的螨虫视频，全部是螨虫在爬。 在我犹豫的时候，告诉我公司有博卡丽人先享后付服务，可以先体验，如果效果不满意可以退款。拿着我手机办了贷款，拿过来给我扫脸，治疗人员就拉我进去做美容了。 后面的美容过程中，一直在安抚我，好的治疗需要耐心，中间又不断的给我推荐清颜霜、骨针等产品，原价2.1万 五一活动优惠只要1.6万。 该公司一直拿着修改的对比照片给我，一直在给施加暗示，要求多办其他项目。 做完并没有什么效果。 在旁人点醒后，后续去门店取消服务，不给取消，在使用记录上加了没有做过的项目且要求支付1万货况，不然不能取消。 支付宝客服告知，该公司有和我签订了合同，实际上并没有签订，只给了一张收据要求我签字。 该公司后续的服务态度和诈骗行为让人十分愤怒，要求解约美容贷和退还费用。

本人 2024 年 4 月 30 日在 昆山蕾特恩生物科技有限公司陆家镇分公司 办理美容项目，费用40000元分期付款 ， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，我去该门店做护理的时候，对方机构的人一直给我洗脑，诱导我继续办理网贷做他们的项目，还拿着我的手机操作贷款平台，该机构诱导消费者办理分期网贷，侵犯消费者隐私，因此提出解约取消分期。

本人 2024 年 4月 28 日在 东莞市凤岗蕾特思美容店 办理年卡，费用7020元分期付款 ， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，虚假宣传，我在抖音上看到的19.9祛痘，去了之后对方直接带我去皮肤检测，而后说我的皮肤有多么多么严重，好几个人轮流给我洗脑诱导我办分期做他们的项目，但是做了对方的项目后脸上都是红点，我还在网上看到很多蕾特恩的负面消息，因此提出取消分期。

本人 2024 年 4 月 11 日在 佛山市禅城区蕾之星蕾特恩美容店 办理祛痘售后，费用6300元分期付款 ， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，我在美团上刷到对方机构的信息，到店体验的时候对方就给我洗脑说我皮肤问题严重，而后诱导我办分期做他们的项目，承诺不满意没有效果可以退款，但是后续我在网上看到很多关于对方机构的负面消息，且对方项目并无效果，因此提出解约取消分期。

去年七月份办了蕾特恩年卡6800，工作人员说的分期每个月多给四十块钱左右就行，办了之后本金上也有增加，还下来要多花一千多，目前工作人员拒不承认，还说一次性还清就不会多给钱，事实上一次性还清还要扣违约金，其次，工作人员宣传全国连锁，做的质量都是一模一样的，但是在后面其他地方转卡做过一两次，服务质量有差异，因此停卡，后续一直没用，工作人员目前不承认我有在其他地方做过，想部分退款或者其他方式处理，办的时候说的以时间计费无限次数，当时并没有清楚说明后续售后问题要按次数清算，默认以为也是按使用时长收费，现在询问才通知该商家存在虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者行为，望平台查实处理