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与“平安银行客服电话难接通”相关投诉
已解释
平安银行充值卡100元话费未到账
我于2024年4月3日上午8:14充值卡话费100元,迟迟未到账,线上客服无法解决,客服电话打不通,损害了话费权益,要求退款
已解释
投诉平安银行客服电话难接通
我在平安口袋商城购买了三张京东e卡被诈骗的事情 我第一时间在一月22日已报警并联系京东进行报警处理 后面京东在2.1日给我反馈说 需要我提供一系列材料才可以进行资金原路退回 但是 其中包含了在京东上购买的京东e卡的订单号和订单截图和支付凭证 但是我是在银行购买的 银行跟京东才有交易 这三个凭证都需要银行向我提供才能进行协助退款 我买的三张卡分了两个电铺一千块钱的一张单独在一家名叫福禄的店买的但是 内家店在接到我的诉求后一直在拖拖拉拉且不给我处理我内笔钱只申请冻结了十五天 现在已经快到期了 我真的没有办法了 希望公正的人能严惩她们 她们的客服态度十分的差十分的无厘头
已完结
平安银行平安福
要求退保之前的平安福保险,工作人员推卸责任不及时处理,各种推卸责任。
已解释/道歉
平安银行信用卡协商还款,客服不处理
本人因生意失败导致欠款逾期,虽能力有限,但还款意愿良好,多次致电银行客服电话协商还款,但是银行就说无方案,根据信用卡管理条例,银行可以和消费者平等协商,希望银行体谅消费者的难处,友好处理协商方案
已改善服务
银行卡不知道什么情况被异常,去前台也不给解除
银行卡不知道什么情况被异常,去前台也不给解除,里面还有钱,实在不行给我销卡取现也行啊
已完结
投诉平安银行提前还款申请一拖再拖
提前还款申请提交近2个月,客户经理说45天内审批,至今未申请通过。客服没法解决,审批一拖再拖,每个月变相增加利息8000多
已解释道歉
为什么我没有得到任何银行的回复这事情就完了?又没解决好。
这是我第二次投诉,我老婆遇到电信诈骗被骗,信用卡备用金都取出来给了骗子,几年的积蓄全搭进去了。我老婆的积蓄75000都是我打工这几年给她的,她没有收入,等于这钱都要我来还。我老婆说每个月要还6000,可是我工资顶多才3500。要我拿那么多出来我也拿不出。请银行听听我的诉求好不好?什么都是让我们联系客服,客服态度强硬,要我怎么办?我就算一个月还2000,一个月只有1500元生活费。老婆孩子父母都不用养了,光还钱。
已解释道歉
平安纪念币诱导消费,几万元拿不回
用信用卡买的纪念币几年前说能保值升值,现要客户赔利息,运费,退款时间太长了,交易时间没有准
已解释道歉
平安银行客服诱导欺骗消费者购买九龙呈祥
当时给我打电话说让我参加购买九龙呈祥这个商品,开始我没有同意,后面客服诱导我,欺骗我说这个百分之百的升值,随时都可以换钱,然后我就稀里糊涂的答应了,前几天有一个客服给我打电话,说升值老1万7千多,问我提交不,我说提交,他说到时候上门取,我说行,结果这都过老好久了,一个电话都没有,今天打这个40****7979这个电话号码,又说没有提交,没有记录,然后我想着是不是被平安银行欺骗老,我就问他这个怎么换钱,客服又不说,一直在东扯西扯,这不是摆明的欺骗诱导我们消费者
已解释道歉
投诉平安银行诱骗我购买了两套纪念币,并承诺售后,目前一直推脱,无法进行售后服务
平安银行诱骗我购买了两套价值15000的纪念币,并承诺可以随时由平安银行回收,并且回收价格最低为出售时价格,目前想要出手联系了售后,售后一直推脱,说1-3个工作日会联系我,却一直没有联系我,目前我已经主动联系三次售后 长达半个月等待无果,以上所有通话均有录音。我想要的只是个向我承诺并且简单的售后服务,这么难吗
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累计涉及诉求金额
128.29
亿元
我要投诉
累计服务用户
1732
万人
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