平安银行充值卡100元话费未到账 网友保保_31fu1lWW 2024-04-03 已完结 我于2024年4月3日上午8:14充值卡话费100元,迟迟未到账,线上客服无法解决,客服电话打不通,损害了话费权益,要求退款 投诉进度 平台完结 2024-04-15 14:33:56 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 平安银行回复:您的问题我行已受理登记,并安排专人跟进处理,烦请您保持手机畅通,留意接听,谢谢。 平台跟进 2024-04-08 11:12:31 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-04-03 14:48:33 用户发起投诉 2024-04-03 14:45:27 展开全部