如题，打平安客服电话，要转人工服务，老是要叫你输一些个人隐私安全信息不输不给接，是你们问题，怎么要我输我的个人隐私，怎么不是你输，难道就因为银行是弱势群体？

平安车管家客服告诉我可以零首付买车，首付两万合同是租赁合同，打400号说合同还没生效但他不解决，说让公司打电话给我，也不知道啥意思，联系不到给我办贷款的人了

2020-06至今，不间断诱导我买了3套藏品，总价格约20000元，现要求退货。

中国平安银行07****511给我打来电话说为回馈老客户，有个金银币的活动，说和钱等值，可以随时到银行兑换。我从来没买过金银币，但出于对平安银行的信任，决定先看看东西再决定买不买，他说一个礼拜左右可以到。结果一挂断电话，就收到了两条扣费信息，共计9360，之前电话里他还和我说给你发两条信息你不用管，没想到是扣费信息。未输密码直接扣费，故要求退款，拨打客服投诉电话无法接通。这交易非本人意愿付款，要求立即退费，对平安银行进行投诉！

我信用卡用卡正常期间连续两次降低了我的额度，无缘无故正常的消费，说降低就降低了。客服给我的回复就是系统自动降低，根本就不是我的用卡问题。是系统的问题请求恢复我的信用卡额度20000。客服根本就无法联系，推卸责任。人工叫我去APP，APP叫我去找人工！

2020年1月17号下午接到深圳平安银行总部07***11来电。接通电话后客服说我信用卡信用良好，然后就开始推销他们说是中国人民银行发行的建国70周年熊猫纪念币银币，平安银行只拿到了限量的3000套，说是用纯金银打造的，年增值率在百分之20到30之间，行情好的话能翻3倍，我出于对平安银行的信任和对工作人员的尊重，觉得这么大的银行不至于欺''''消费者，同意够买了该产品，共计8800元，分12期，每期还款733.33元，按照客服的说法这套金银币可以随时在四大行兑换为实际钱财，事后我在平安银行APP查看订单详情，却一直无法显示产品的相关详细信息，比如来源，收益等等。但这时我扔然相信平安银行，同意发货，下单后的第二天晚上，我给我老公打电话，说我买了套平安熊猫纪念币，我老公说家里用钱，在加上新型冠状病毒用钱的地方多，别买了，我就在APP上订单页面，申请退货。可是页面上就一直显示商家正在处理，直到几天后接到快递的电话，我才知道客服没给处理退货，我就打电话联系客服，可一直联系不上，要么是不在线，要么电话不通，正好是还有几天就过年了，我就想着应该是都放假了吧，没办法，我怕不拿东西在快递公司在丢了，只好拿了回来，我想着过完年客服会联系我的，因为我申请了退货。所以过年后我又联系客服，还是联系不上，我只能给平安银行打电话，说让我等3个工作日，会联系我，我等了几天没接到任何电话和信息，直到昨天我打了三四次电话都是让我等电话，我都相信平安银行，可是今天我去APP查看，确发现，昨天还显示商家正在处理退货申请，今天就变成了已完成，不是退货完成，而是收货完成。我就把商品打开看了，有在网上查了一下，1所谓的熊猫纪念币是用纯银打造的，表面度金，安纯银的价格回收价值不超过4400元，然后上面也没有中国人民银行的标志，也没有面值，属于纪念章，是一套工艺品，没有一点权威性，这4400元就是金银币的实际价格，但做为消费者我每个月要还信用卡733.3元总价8800元，也就是说商品的实际价值远低于购买价值，2客服所说的四大行兑换的说法也是欺…消费者，银行柜台也不会兑换这种工艺品，平安银行电话营销诱导，误导客户消费，涉嫌……消费，还不给退货，严重侵犯消费者的合法权益，并且消费者对平安银行的信任，我的帐单快到了，家里也需要用钱，现向消费保投诉，希望得到帮助谢谢。

平安银行电话推销一款十全十美熊猫纪念币价格9980并说是诚信用户才能拥有，说2019国庆后就会升值且随时可兑换，并会一季度向客户回访结果我2019年7月购买至今从没主动给我打过电话，这段时间我一直打产品客服电话热线和客服服务也都没人受理，望能给个说法

当时买的时候说是分12期还款每期800左右，纪念币没有证书也没有他当时说的价格 打电话退款没人接电话

深圳平安银行总部电话07***11来电，接通电话后，客服首先说因为银行为了回馈优质客户，推出中国人民银行发行的建国70周年熊猫纪念金银币，平安银行只拿到了限量的3000套，说是用纯金纯银打造的，年增值率保持在20%-30%之间，行情好的话二年能翻3倍，我出于对平安银行的信任和工作人员的尊重，觉得这么大的企业不至于欺骗消费者，同意购买了该产品，共计8800元，分期12期，每期还款733元。按照客服的说法，这套金银币可以随时在任何银行柜台兑换为实际钱财，事后我在平安银行APP查看订单详情，却一直无法显示产品的相关详细信息，比如来源、收益等等，我查了相关信息后认为被骗,在平安银行的软件上申请退货，一直未得到处理，后打客服电话说后续会有工作人员联系我处理，之后并没有人联系我处理退款的问题。 2. 客服所谓在任何银行柜台或者钱币交易中心都可兑换的说法也是欺骗行为，之后快递由菜鸟驿站代收，由于淘宝购物很多，我并没注意取到了银行寄来的这套纪念币，回家打开后于是拨打客服热线，客服一直推脱，表示需要几天流程才能回复，但是马上就要过春节放假了，平安银行电话营销诱导、误导客户消费，涉嫌诈骗消费，严重侵犯消费者的合法权益，并且消耗消费者对平安银行的信任，现在账单还款日快要到来了，平安银行一直在推脱这个事，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

无该行信用卡，今日发现产生300年费，且人工电话无法打通，要求取消年费并注销信用卡