与“众安保险-众安在线诈骗”相关投诉
处理中
众安在线违规扣款且客服拒绝沟通,请求调查处理
众安保险在未经本人授权的情况下,擅自于2025年5月29日和2025年7月8日分别扣取341.55元(共计683.10元),且客服不给说话的机会,只顾自己说,严重侵犯消费者权益。此类现象我身边许多朋友都出现过。 事实与理由:未经授权的扣款 本人从未主动投保众安保险的任何产品,也未签署任何扣款协议。 众安保险在未通过短信、电话或书面形式告知的情况下,擅自通过支付宝扣款。 客服拒不处理,沟通无果 本人多次致电众安保险客服(952299),但客服自顾自说,不给说话的机会。 涉嫌违规行为:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及银保监会相关规定,保险公司不得在未取得消费者明确同意的情况下扣款。 众安保险的行为已构成未经授权扣款,且拒绝沟通解决,严重违反金融消费者保护规定。 投诉诉求 要求众安保险立即退还全部扣款(共计683.10元),并书面道歉。 要求对众安保险的违规行为进行调查,并依法予以处罚,不要纵容此类恶性事件再次发生。
已退保
众安保险在未经同意情况下扣款234元
我投拆众安保险众安在线在本人不知情的情况下在本人从没用过的易宝支付中从农业银行卡中扣取234元切商品名称都不知道是什么纯粹是诈*消费者本人要求取消订单退还234元
处理中
众安保险未经同意扣费要求全额退款
众安保险在未经过我同意的情况下扣除我的多项费用,21年开始扣的,我本意是再众安贷APP借钱,但是钱没借到,从21年开始就一直被扣钱,我自己打电话跟他们客服协商过,只退给我有效期的保单,终止的不给退,被扣保单的钱是我这几天才发现的,什么权益都没享受到,还说保单终止不给退,这就是诈*非法扣我的财产,我要求平台全部退给我。合计扣了我15000-19000多块钱,全部退给我
处理中
未经授权扣款问题投诉
为经本人同意非本人操作,未经本人人脸识别在本人微信扣除60到目前为止已经扣除720要求退回全部金额
处理中
众安保险未经同意投保并扣费
投诉众安保险在我不知情的情况投保,扣费一年,没一个月89,我没有在任何地方地点购买过这个保险,连续一年扣费
已退保
众安在线未经同意自动扣费4917元,投诉其欺诈行为
众安保险公司从2024年9月24日至2025年6月25日在我父亲无获得知情权情况下伙同支付宝进行恶意扣费,存在欺诈行为。打电话给客服,两边不作为,且态度恶略,1.每月自动扣款并未提前通知本人 2.签订合同协议时无本人电子签名 3.保险公司未经本人刷脸认证或者电话回访确认就将合同生效 4.扣费期间本人并未使用过此项保险进行任何理赔,因此要全额退保退款。
处理中
众安保险涉嫌诈*并要求退保
6月29日以京东支付的方式向我银行卡扣除138我要求退保并返还扣除的所有费用,纯属诈*
处理中
众安保险未经同意每月扣费投诉
投诉众安保险诈*,2023年的七月份我看到众安保险的一个广告百万保险,还有医疗险,每个月¥5多加在一起我就买了,后来我下个月我没有买,他也没有问我要不要买什么条例,我也不知道,后来就每个月扣380十多块钱一直扣到上两个月,我才知道他一直在扣费,后来我就停掉了,他这样子不是经过我同意而去扣我这个费用,我觉得是真的是一个诈*
处理中
众安保险乱扣费不退款涉嫌诈*
乱扣费,找各种理由不退款,工号5154回复的,这家公司老*钱,此公司忽悠老百姓,
处理中
众安保险未经授权自动续费涉嫌欺诈
在2021年6月25日,经众安保险诱导后体验了一个月的保险赠送期。在2022年12月1日,试投一份了一个月费用为85.72的无忧保综合意外险,没有打算续费往下投第二个月!而后众安保险在2023年1月8号未告知、未经授权情况下自动续费扣款,并连续2年在本人未进行授权付款下,也未点击过任何链接,没有误触情况下,胡乱续费扣款高达2500元。众安保险未告知、未经授权情况下扣款,涉嫌欺诈!在于众安保险沟通过程中,对方保险公司态度强硬,把责任说是支付宝平台方自带的功能,续费和他们无关,只给退费600元,说不服就起诉他们。 保单号:PM157CG221242803341511、PM157CG231223337098266、PM157CG241255303225694 要求立刻退回2年多以来所有乱续费扣款的保险费用!最低给退款1500元
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