未经授权扣款问题投诉

网友保保_bXCp6WEj 2025-07-04

处理中

为经本人同意非本人操作，未经本人人脸识别在本人微信扣除60到目前为止已经扣除720要求退回全部金额

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消费保投诉平台跟进

2025-07-05 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 17:22:56

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用户发起投诉

2025-07-04 17:13:51

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

诈骗服务态度差扣款问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释退保

涉诉金额：

720元

投诉编号：

99099914

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