我在gofun平台上租车，还车时莫名其妙车后门出现刮擦，平台向我要求远高于市场价的维修费860元 我觉得并不合理，我的诉求是应该以市场价进行赔偿 而不是平台说多少就是多少。并且平台对我进行人生攻击，我要求道歉。

本人在4月11日在gofun租车平台租车，并购买了升级服务保险，保障范围内全额车损。在租车期间车身出现了剐蹭，由于我已购买了升级服务保险，所以我没有理会。因为该公司的工作人员在我租车前后都没有出现过，都是我自己手机自助取还的，所以就我默认有车损也是该公司核实过后，保险自动抵消的。该公司工作人员在检查出车损到维修完都没联系过我，还是我自己点进去看到有未缴费才看到要我赔偿800块维修费，和200块停运费。想请问该公司这种不公开不沟通的行为是否理解为乱收费，如果不是我点进平台看，我都不知道我有未缴费项目。随后我立即联系该公司的客服和工作人员，客服说在后台没有看到我的购买升级服务保险的记录，要我加微信截图发他，他说要核实一下，后面就不了了之没有回音了。工作人员让我加微信核实，说我车损后没第一时间联系他们，所以默认我自费维修。请问我是人傻钱多吗？如果要自费的话，我花了100块买保险干嘛。本人是第一次租车，别的平台租车前后都会有工作人员出现还有交接车辆。该公司为了节约人力成本，让顾客自助取还，关键注意点也不告知，和我们说他们没时间一个个打电话去说，赚钱的时间怎么不说没能力接单。就靠电子协议密密麻麻的小字说明，这不是存在不透明的一个隐藏收费吗，出事之后就以顾客不认真看说明。这种行为就是为了坑第一次使用的顾客。现在租车市场这种乱收费，坑顾客钱的乱象一定要整改，不然还会有更多消费者受骗。现在租车市场就是缺乏明文规定和强制执行的法律约束。我的诉求是停运费200我可以出。但是维修费800我是不认的，我已经买了保险了，为什么要承担维修费。恳求国家相关部门为我维权，保障我作为消费者的合法权益！谢谢！

2019年注册了gofun出行 最后一次使用服务 正常还车15天后没有出现任何罚单，我也确保本人在用车的时候没有出现过任何违章行为 ，今年翻支付宝账单的时候发现还有699押金未退，登陆过后发现莫名出现罚单 非我别人违章的为什么出出现在我的账号！！！要求退押金699元

本人于今年2月10号过年回家，在gofun平台租了一台白色大众宝来，2月16号还的车，总天数租金是2350元，押金1500，总共3850元整，押金是十五个工作日退还，但是至今为止一直没收到退回的押金，该有的合同也有，而且十五个工作日的押金已经到期了一直没有退，一直扣押，现在本人需要退回押金，还说我什么退款审核中，我现在就想赶紧解决完这个事情，着急用钱啊，给我个合理的解释，没解决这个问题本人将投诉到底，数数天数迄今为止已经是不是十五个工作日了，本人截图都有，相关交易都有，希望给我个合理的解决方法，给予本人退款这1500的押金。

本人用车前后因为着急未进行拍照，过了半个月告知我产生了车损，证据是上一位用户用车完好并保证在我用车前车辆完好，向我索取车损1060和停运损失费600，已从微信扣除押金699，还要从支付宝扣除899，因为开通了免密支付，所以目前被威胁支付该笔订单否则影响支付宝信用。

本人于8月5日租赁该公司的一 辆车，行驶过程中并未发生任何碰撞以及摩擦，当日还车并且还车时并未说明有问题，且当时已结束订单。3日后即8月8日时，该公司使用本人拍摄用于取车还车用途的照片来说我损坏了他们的车辆，在该公司未能提供车辆维修前，维修后的照片且没有提供维修发票以及各类维修支付凭证的情况下，私自扣除我支付宝账户600元，此行为严重侵犯了消费者的知情权。

故意利用已损坏车辆部件未及时维修造成二次车辆受损失敲诈勒索用户

当天在该平台上租了一台电动汽车，在 去租用之前这台车左后轮胎已经是破损的，损坏的地方在轮胎内侧外表看不出本人更不知情。平台在租售给消费者之前是不是应该仔细检查好车辆确认过没问题之后再租售给消费者使用。这种不负责任的行为导致我在租车的期间在高速路上爆胎(没出事故是万幸)!现在平台一直抓着霸王条款里面的条条框框维修费用要我自掏腰包!投诉平台客服无果敷衍处理!依旧要求我全款退回维修费用!

车辆使用前已有损坏，本人也有拍照车辆故障处上传平台。车辆使用后本人损坏部分维修费为400元。平台将使用前已损坏部分的维修费用300元强行加于本人总维修费用里，共700元。商家也无法提供发票等维修证明。

gofun 出行，乱扣费，客服承诺还车退款 350，一直不退，客服态度恶劣敷衍，语气懈怠不耐烦。我在高速上开车，突然通知我车锁定，不能使用。一直等待三小时，没人处理。没有违规，乱扣费，一直不退款，客服承诺还车退钱，到现在没人处理