投诉Gofun出行软件霸王条款，汽车租售给消费者没有检查是否存在安全隐患。出事后让消费者承担后果！

网友保保_XJkBBhME 2023-09-20

已完结

当天在该平台上租了一台电动汽车，在 去租用之前这台车左后轮胎已经是破损的，损坏的地方在轮胎内侧外表看不出本人更不知情。平台在租售给消费者之前是不是应该仔细检查好车辆确认过没问题之后再租售给消费者使用。这种不负责任的行为导致我在租车的期间在高速路上爆胎(没出事故是万幸)!现在平台一直抓着霸王条款里面的条条框框维修费用要我自掏腰包!投诉平台客服无果敷衍处理!依旧要求我全款退回维修费用!

投诉进度

平台自动完结

2023-11-19 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-19 17:44:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-20 10:28:38

用户发起投诉

2023-09-20 08:27:09

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