我于2021年4月6日定制了世纪佳缘的海外版匹配服务，在三个月的时间里面，平台一共给我推荐过4位用户，但是都由于各种原因，双方觉得不合适。红娘就不再进行新的推荐了，但前期找我的时候号称，匹配成功率为90%，但我一个人也没有匹配成功，更不用提见面约会了。 后期我要求退款，但是收钱的人态度恶劣，还把我拉黑！她的微信号是：wx****00 我需要世纪佳缘给我一个说法，请尽快退钱！！！

自动扣款成功，我要求自动退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款

就是我是，之前在网上填写个人信息。在世纪佳缘上面，然后他们通过线下约我到那里去见面聊一聊，然后我大概是11月29号5:50到那里，然后因为找不到地方，他下来接我，差不多6:10到他们店里的，然后红娘就开始，问我一些什么家里的情况，还有贷款金额余额有多少这样的？ 然后说看我不太喜欢说话，性格不太好，但是他们有一对一的红娘会给我解决这些问题的，说了一大堆，差不多2到3个小时吧，然后就给我洗脑，后面说价格的时候一开始说6800的，那我因为我当时钱都买基金了，花呗额度只有2000了，当时我听到价格时候，是想直接走了，后面他们就是语气很重，又给我洗脑，然后不知不觉被骗了2000元押金，我交完押金之后，他们才开始给我写那个收据，说2000元押金不退的，然后回去查看了一下他们的信息，就感觉被骗了，还有就是要就是我补齐后面的4800元她们才会开始给我提供服务，但是我感觉被骗了，后面我就给他们打电话说要求退款，但是他们说就说不退，按道理，我这边服务还没开启，肯定可以退的…

未标明预约不加微信也算一个名额，服务态度差，不需要服务也不予退款

世纪佳缘（总部是北京/上海花千树信息科技有限公司）这个公司不知道从哪找来我的联系方式，不停发短信和打电话给我，让我购买一个情感咨询服务。说是婚保包退会员，结果因疫情延期服务，最后以名额见完拒不退费，店面多次发生人员调整，也不告知会员，最后以服务过期为由诱导消费者再次交钱，经多次上门协商，服务主任承诺退款，但公司法务以合同过期为由拒绝退款，请帮忙协助监管服务及协助履行退款承诺。

因为客服人员的原因，本人第三天申请无理由退款，竟然要扣取30%平台费。作为一个服务机构，服务态度不好，导致客户退款，凭什么收取平台费？现在网购都能7天无理由退款，还提供运费险。世纪佳缘就有霸王条款？

我于三月一日重新下载并登录世纪佳缘App，当日并接到其工作人员电话告知有人要和我接触聊天，需充值会员（他给我优惠）价格1999（并未告知后续红娘牵线还需费用），与当日下午接到红娘电话，告知我要女方联系方式还需再充值八千余元，（还有一种婚保消费共高达19999，其承诺若与女方结婚可反现12000）但我觉得太贵，直接与其说明，她说可以办半年服务不办婚保给我6099的优惠价，我觉得还行就办理了，后续给了我几个女生的联系方式，但每次和女方聊到后面，女方都说她办理了婚保，希望男方也要办理，这几日联系红娘她又总以各种理由往后推迟服务（不是人工筛选要时间就是休息）。因都是电话联系，无截图。

5月2日，世纪佳缘线下门店销售人员骚扰一直打电话，到门店诱导消费，多人洗脑。5月5日申请退款，工作人员一直推脱，没有后续，也没服务。

2021年07月加入签约半年的服务 从加入服务 世纪佳缘只有一个红娘微信沟通过三周 三周中间投诉过红娘不负责 想要调换一再推脱不换 中途红娘和店面管理者离职后 没有交接我的情况 接下来的半年 没有一个人跟我联系 现在主动联系门店 门店说忘记了我这个人 也没有交接我的情况 不知道谁负责我 要求退费 商家一再推诿 有录音凭证 证明对方承认 主管离职后 没有对接我的这个服务 导致无人跟进给我提供服务

本人前几天在世纪佳缘网站刚充值钻石会员，收件箱里有几百封诈骗邮件，或者涉黄或者投资诈骗，还有酒托饭托之类，有的会员加完微信要求去某处消费，被识破后就用各种语言侮辱本人，在忍无可忍的情况下骂了骗子几句，就被骗子作为证据投诉到世纪佳缘网站，世纪佳缘不分青红皂白擅自把本人账号拉黑停止提供服务，在多次打电话给该网站后仍然不予以解封！蛮横至极！和黑社会无异！