投诉世纪佳缘收了钱并不执行服务， 态度极其恶劣，拉黑客户
网友保保_9xPeUVI2
已完结
我于2021年4月6日定制了世纪佳缘的海外版匹配服务，在三个月的时间里面，平台一共给我推荐过4位用户，但是都由于各种原因，双方觉得不合适。红娘就不再进行新的推荐了，但前期找我的时候号称，匹配成功率为90%，但我一个人也没有匹配成功，更不用提见面约会了。 后期我要求退款，但是收钱的人态度恶劣，还把我拉黑！她的微信号是：wxi13000 我需要世纪佳缘给我一个说法，请尽快退钱！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
投诉内容并没有得到处理，服务期间只推荐了四位男士，并且没有一位连线成功的。请问这样，也能叫完成服务？
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
投诉金额应该是10800
企业跟进
跟进内容
已反馈业务部门核实处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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