本人于5月10日下午在美团外卖平台，重庆市绝味鸭脖南坪南城大道店下单了鸭脖和龙虾球一份（金额合计45.21元，见图五），龙虾球点单主页是1份0.01元且20份起购（参考图一），实际收到货是20颗龙虾球1元/颗（参考图二），询问店家相关情况是在外卖详情页是有标注份量1颗（参考图三），质疑店家存在误导消费者嫌疑，且和店家协商退货退款，店家同意退货退款且要求消费者承担退货费用（参考图四），同时拒绝退款，诉求要求店家退款并显眼标注商品价格和数量

2024年4月7日在鑫源汽车有限公司代买点购买了他们生产的金杯新海狮EV这款车子，19:00提车，开车五公里，15分钟发现车子进水，立刻电话销售人员，询问解决方法，销售人员要求开车145公里回家，然后我们第二天开145公里过4S店处理问题，4 S店检查出是车子车挡板有个洞，导致进水(车子出厂质量的问题的问题)本人4月8-9日在广州住了两天酒店，等待他们处理问题，他们依然没人处理，销售人员要求我开车回家，等待解决问题，一直到5月8日都没有解决到问题，还有欺骗购买行为，买车之前说好8年40万公里的质保，现在变了8年12万，现在我方要求退车处理，退还购买款，还有赔付我方损失，车子在广州鑫速威车行购买汽车，生产厂家：重庆市鑫源汽车有限公司

本人在2024年3月17号发微信问经理：“送的4次养怎么领”，合同上有写送4次保养，可经理只要给我2次保养，另外2次算厂家那边，可厂家送我2次保养，是因为我做了问卷调查才有，没做的话，厂家就没送。经理的理由是：他让我做问卷调查，可就算他没让我做，4s店也会让我雪佛做问卷调查（先入兰的会再做问卷调查的）,而且合同上也没有写送的4次保养里包含厂家送的2次保养，销售写合同时他也没有跟我说4次保养是包含厂家2次的，说了做保养时跟经理说下就好了，包含工时费，如果当时经理不同意的话，就不要收我定金，而不车要保养时才跟我扯养几次问题，我的诉求：经理履行合同上的送我4次保养、包含工时费，机油是全新正品的。经理电话：151****0280

在2024年2月29日成都勃郎教育管理有限公司的销售人员通过打电话给我，在电话沟通中，他们要求我购买他们的(逐梦)项目经理定制启航班一级建造师学习视频，我在观看他们的学习视频之后，发现视频质量太差，我通过电话和人工服务人员协商退费，他们说我以他们的合同内容不能退费，现在请你们帮我协商退费

我5月10日22：45分在玉翠新村a区168栋美价美仓超市购买了一个榴莲+一个西瓜，合计金额为126.31元，次榴莲在店里就是裂口的，商家问我们要打开吗，我想着裂口的榴莲肯定是熟了的，跟商家说不用开自己回家开。回家后打开榴莲发现是死包榴莲，榴莲肉全是硬的，所以在5月10日40分就拿下去跟老板说需要更换，老板说榴莲跟开盲盒一样，不愿意换，但是这是品质问题，榴莲开盲盒是指榴莲肉的大小开出来是随机，并不代表是榴莲品质问题。商家还说是我们没有熟就把榴莲打开了，但是我们刚付完款他还问我们要不要在店里打开，那这又代表什么？榴莲如果不裂口为什么商家会用橡皮筋捆住？现在我已经把榴莲返回商家处，商家不处理此事，辛苦核实谢谢！

在华为京东自营店买了一台平板，配套购买了触控笔及键盘，都是支付了相应的费用。图片能体现出不同的选项出现了不同的价格，所以每一项单品都是支付了费用。这三个单品都享受七天无理由，因为键盘使用感差，问过客服可以七天无理由退。但是现在京东却说我的键盘和笔是赠品，不予退款。我都是付了钱买的，难道键盘和笔是白给我的么？既然付了钱，就应该享受相应的售后服务！

本人作为消费者，在使用京东APP购物过程中，遭遇了严重的消费权益受损事件。具体事实如下： 一、黑号处理问题 近期，我在使用京东APP时，发现自己的账号被无故标记为“黑号”，导致无法正常下单、支付等操作。经过多次尝试和联系客服，我了解到该问题无法立即解除，且需要经过复杂的审核流程。这种情况严重影响了我的正常购物权益，给我的生活带来了极大的不便。 二、生鲜售后服务问题 此外，在购买生鲜产品过程中，我多次遇到商品质量问题，但在申请售后时却遇到了极大的困难。尤其是在2024年5月9日购买的山竹，收货后发现商品已经变质，无法食用。然而，在多次联系客服申请售后时，我被告知只能选择退货退款作为解决方案。更令人难以接受的是，客服要求我将已经吃过的变质食品翻出来退回，这不仅违反了基本的卫生标准，也严重违背了消费者的尊严和权益。 三、售后服务承诺与实际执行不符 我注意到，京东APP在宣传生鲜产品售后服务时，承诺了“坏损无忧”的政策。然而，在实际发生售后问题时，我却被告知无法按照该政策执行。这种虚假宣传和误导消费者的行为，严重损害了消费者的信任。 基于上述事实，我认为京东公司存在以下违法违规行为： 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 违反《中华人民共和国电子商务法》第十七条：电子商务平台经营者应当依法履行商品经营者或者服务经营者的义务，承担相应的法律责任。 鉴于以上情况，本人投诉，请求依法查处京东公司的违法违规行为，维护消费者的合法权益。同时，我要求京东公司立即解除对我账号的“黑号”限制，恢复我的正常购物权益；并就此次生鲜售后服务问题，给予我合理的解决方案和赔偿。本人保留进一步追究法律责任的权利。

2月在周六福购买一个戒指，戴了没一个变色了，3月去换一个，要求加钱才能换，换后依旧变色变形！之后要求换成克重门店拒绝，询问门店克数，门店刻意不愿告知克数，一直忽悠消费者购买，欺骗消费者，误导消费者购买，本人线下去称，才三克！并且第一次买未提供标签和发票实据，第二次去换未提供发票实据，标签也是本人强烈要求需要才提供的！现在要求退货退款！或者按现金价补差价！

在2024年2月29日，我在成都勃郎教育管理有限公司的销售人员电话忽悠之下，我用花呗购买了他们的培训视频，(逐梦)项目经理定制启航班一建筑全科教育培训视频，在看了视频之后，我发现他们学习视频不怎么好，所以和他们的人工服务人员沟通协商退款，但是一直不给我退费，现在都过去了三个月左右了。希望从这里可以帮助我和他们协商退费。

第四十六天投诉马上消费， 本人在平台借款，利率超过36%，更被收取多种高额附加费用，并拒绝开具有疑问的交易合同，