我于3月20购买该航线4月22号早上7点40的机票，于4月21日晚9点零2分通知航线取消，然后退款缺扣了费用，这个是航班取消不是本人意愿取消，请平台原价退回我机票票

无故取消航班 导致后面行程安排打乱造成经济损失 无任何工作人员致歉解决 电话打不通客服找不到

在去哪儿购买的4月4日晚20:10太原去大连的航班取消，因公司原因取消！随意取消航班更改行程造成了损失！打乱原计划出行！往返机票都在东方航空购买！必须出行！迫于无奈协商改签到4月5日10:25奥凯航班！但工作人员说无法更改！因为航司原因取消航班！航司是有责任进行赔偿，4小时以上赔200元，8小时以上赔400元。

2024年2月18日购买吴圩飞往北京机票。后半程由济宁飞往北京的航班无故取消，导致前半程航班产生退票手续费276元。东方航空并未给出合理赔偿。

改签后的航班无故取消，只退我机票费不退我改签费。明明是航空公司的原因，却要消费者来承担经济损失，太霸王条款了

预定了3.11南京飞往大理的机票，在3.7号中午告诉我航班取消。那我致电人工服务，人工告诉我可以改签，因为是去度蜜月并且我后续的行程以及其他机票都已预定，所以在客服跟我说可以改签的时候我改成了3.11南京飞昆明的下午15.05的航班，但是，在此期间并没有告知我这里面有差价。后来，我又打了人工服务，客服针对此问题让我取消机票，重新订机票。于是乎，我又打了人工服务取消机票，但是！就告诉我要收取手续费了！！不能全额退给我。所以我现在要求中国东方航空1.给我全额退款我自己重新订机票。2.继续维持我改签后的南京到昆明，但是需要我赔偿我这两者之间的差价。并且补偿昆明到大理的高铁票。

因航空公司单方面的原因取消航班，并未及时对乘客进行补偿，电话沟通也沟通不上，对乘客造成了极大的伤害，希望航空公司能给出赔偿和新的出行计划。

因航空公司单方面的原因取消航班，并且没有在合理时间内通知乘客，造成乘客巨大的损失，包括损害消费者物质和时间成本，造成精神伤害等一系列恶劣影响，希望航空公司进行赔偿，以及制定新的出行方案。

原定19:40的航班起初因为天气原因，前序航班备降在长春。此时哈尔滨机场大面积延误，在等待过程中没有任何机场或者东航人员来到头等舱休息室为我们解释情况，做任何说明。直到后面航班一再推迟，乘客忍无可忍要求东航一定要来人解释，才有一个人来。在此过程中飞机一再推迟到23:40，并告诉我们的信息是今天肯定能飞。再次期间，在哈尔滨机场延误的航班几乎全部起飞，只有我们被滞留在机场没有说法。然后前序航班从长春起飞了，并告诉我们等广播通知登机。结果飞机落地后又告诉我们飞机取消，东航来解释的人胡搅蛮缠一再欺瞒事实情况，并且不给我们任何解决方案，也不知道取消后改签的航班到底几点。我们所有头等舱休息室的人一直争论至凌晨两三点无果，要给我们拉去离机场40+公里的地方过夜，且酒店环境很差。最后在大巴车上还等了一个小时不知道在等什么。19:40-4:40，整整九个多小时东航甚至没有送过一瓶水，发过一次饭，一次次拖延。 甚至我们的休息室里有骨折受伤的小孩和一个10岁的无陪儿童，都熬夜到凌晨4点。 以下是我的诉求： 1、无法接受航空公司提出的600元赔偿，因为如果一开始就买第二天飞的机票，头等舱的差价都有两千元以上。 2、因机组原因航班取消，第二天产生的误工费需进行赔偿。 3、自始至终东航没有解决问题的态度和方案

至今不敢相信这种事发生在自己身上！ 1、事情起因：由于【携带婴儿】，本人于12月25日提前2个月【全价】购买了2/16从三亚飞上海的机票，专门购买了【东航官方APP 特别宣传】的大飞机、超级经济舱。 2、狗血事情：2/1就在昨天，查看航旅众横突然发现我的航班还是正常状态，但是【我的座位被取消了，没有改签至任何航班】，打客服电话竟然说【10天前就更换为小飞机，导致我的座位被取消！】，而更换机型没有任何理由，更让我震惊的是【我没有收到包括短信、电话、邮件等任何形式的通知！】 如果昨天没有发现，我2/16春运期间带着婴儿到机场，不知道会发生什么！ 3、投诉结果：只能降舱改签至次日凌晨12点到达上海的航班，态度恶劣，完全不考虑我携带婴儿的困难！在航班机型更换的10余天内，没有为我保留一张机票。 我发现很多人和我有相似的经历，购买超级经济舱，临飞才发现无任何原由更换小飞机、被迫接受降舱。 东航这种售卖行为属于欺骗客户，用大飞机、超经吸引客户购买，却可以无理由、无责随意更换机型、降舱、修改出行日期，甚至直接取消座位！