投诉东方航空航班无故取消

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预定了3.11南京飞往大理的机票,在3.7号中午告诉我航班取消。那我致电人工服务,人工告诉我可以改签,因为是去度蜜月并且我后续的行程以及其他机票都已预定,所以在客服跟我说可以改签的时候我改成了3.11南京飞昆明的下午15.05的航班,但是,在此期间并没有告知我这里面有差价。后来,我又打了人工服务,客服针对此问题让我取消机票,重新订机票。于是乎,我又打了人工服务取消机票,但是!就告诉我要收取手续费了!!不能全额退给我。所以我现在要求中国东方航空1.给我全额退款我自己重新订机票。2.继续维持我改签后的南京到昆明,但是需要我赔偿我这两者之间的差价。并且补偿昆明到大理的高铁票。

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