2020年在成都ifs广场舒适宝国金店买了23节课，才上课2节课，健身房找我说他们业绩没完成正好现在有优惠能不能帮他们一个忙完成业绩，又让我买24节课，我当时是拒绝的，但是他们几个工作人员一直轮番给我说，我实在不好意思就买了，买的时候没有给我说上课有时间限制什么都没有说的因为我办理的健身卡是3年的，我以为3年内上完就可以，2020年经常去上课，2021年年初，成都疫情严重，那段时间就没有去，教练也没有联系我说有时间限制也没有给我发消息，因为2021年疫情反复国家提倡尽量不去人多的地方所以就没去了，今年准备过去提前约了教练，教练说要给课程激活费几百元，我就不接受就投诉了我要求退款，当时还有14节课没上完，他们既不退也不给我安排上课，我就投诉了商场，最后协商我不退课程，他们也不收激活费，我就继续去上课了，平均一周去2次，目前还有8节课，他们又不让上课了，又让我交激活费，不交就不上课，投诉了商场，成都ifs商场说他们只能协调他们不能要求，所以也无能为力，希望平台能给我公道

办卡冻结我信用卡15000多，本人2021年12月提出退款请求，目前已经过了6个多月，退款仍未到账，说是香港那边退款，打香港健身房客服一直是留言，根本打不通，目前这个退款到底什么时候可以退给我，一点都没有说明

销售Eason以续卡卡活动名义骗我在门店办了一张10年卡并承诺可退。后来多次沟通发现其公司有重大财务问题，门店表面答应申请还款后频频假借主管不在为由推脱，等了一个月后，门店又表示总部审批流程长，可能审批就要一年，审批通过后退款排队也要等一年以上，而且两年以上可能也不一定能拿到退款。门店前台还有个很瘦的男人凶神恶煞，骂骂咧咧，嘴里骂脏话还要冲上来一副要打我的样子，大概是看我一个小姑娘好欺负。我已经等了两年，我是2019年9/10办的卡， 到现在2022年5月份，门店签订退款协议，迟迟未打款.

时间：2022.3.8-3.9 地点：舒适堡天山店 事情经过：该店三位教练让我做超出我力量的器械训练，我动作做不规范，评估我存在骨盆侧倾、脊椎侧弯等一系列问题，反复声称我几乎健身房任何器械都不能再用了，以此为由向我推销康复课。在我反复拒绝当下报课，希望查资料全面了解、确定自己需要后再报课的情况下，不肯放我走轮番对我进行劝说，最后以后面没有该低价为由迫使我交了定金。此过程从19:14拉我去器械区持续至21:42我签合同。3月9日我去医院拍片，医生说我的骨骼完全可以正常健身，指出教练对我进行虚假洗脑。当晚我去店里申请退款，表明他们在欺骗消费者，经理说医生和教练是两个系统，不肯正视他们推销时欺骗行为，在我没用过该课的情况下，说我是个人原因退款要扣30%手续费，且由于香港公司放假70%费用也不知何时能退还。 基本诉求：该店承认在推销过程中存在过度推销、虚假欺骗，并在一个月内退还全款500元定金。

买完课程就无后续服务，来福士店铺关闭也不通知导致我个人年卡也过期。去年10月联系退私教课程直到12月才提交我个人所有信息。今天还没有退回并且一直拖延，我电话表示要维权对方非常嚣张随我去投诉表示就是退不了并且没有联系人没有客服没有退费时间。我要求退回我未使用的私教课程费用。