五一期间在天津酒店滑倒，如家旗下-天津五大道儿童医院华驿公寓酒店，态度恶劣不予解决，房间设置不合理，浴室有高台阶，地板特别滑，双臂3处淤青，酒店只赔偿150元医药费，前台牌子上写的投诉免单，当晚房费是555元，并且房间漏光，房间就在电梯旁边声音很大，不隔音，外面说话听的清清楚楚。请诉求是退我房费。

我在2024年4月28日从首旅如家平台预定，如家精选上海新天地陆家浜地铁站店，入住后发现酒店临时降价，当时和前台沟通如何退差价，前台毕嘉欣清楚明白的告知价格是如家总部的操作和酒店并无关系，而且没办法退差价，因为我是用了部分积分和支付宝支付，所以当时申请退部分支付宝，前台直接拒绝说没有办法退差价，最后导致我重新预定房间不仅支付金额比之前的高，而且积分无法使用，29日中午一点多给如家总部打电话，客服告知调价是酒店行为！那价格究竟是谁在把控？如果消费者卖贵之后，如家酒店是没有买贵必退的吗！如果该情况得不到回复，我会继续发在微博，小红书和抖音平台，提醒各大网友避雷，相信此事也会影响到上海的旅游形象！另外酒店做续住打扫没有补任何洗漱用品，且在29日退房当天早上房间里充斥着下水道的味道，如果是28号早上就有的话，我们一定会要求换房，但是因为临近退房当天就没有换房诉求，可见酒店的设施及员工专业素质堪忧！

定的酒店，写的入住前可免费取消 没有办理入住，不给退 没有电话短信告知 谎称联系不到本人

2020.4.4入住如家酒店（天津滨海开发区三大街豪威大厦店），1.入住当天上午酒店里面的电视剧坏了，打电话给前台，派人进来并没有修好，进来的服务人员态度还会差。2.门锁是坏的，存在安全隐患。3.入住酒店是刷卡进入电梯的，没有房卡不能进去，房间内部被塞了有颜色的小卡片，这已经是违法行为，塞到房间内部，怀疑是内部工作人员所为。4.已与酒店人员就行沟通，酒店只说了抱歉，说卡片不是工作人员塞的，硬不提供证据也不插监控，态度不友好。 诉求:《消费者权益保护法》退一赔三，赔付150.3×3=450.9元金额。

我一直以为我定的是5号入住 6号离店 然后定错了 定到4号入住了 并没有入住 酒店也没有给我电话通知 直接扣款

我们提前一两天在美团上预定了酒店，今天湖南飞北京晚上12.40多办理入住，刚到酒店，前台通知房间没有热水在维修，我当时就比较生气，没有热水酒店没有提前告知，我们可以改酒店住，后来前台说热水修好了我们就办理了入住，然后今天很热，赶路流了不少汗，身上黏糊糊的，结果脱衣洗澡的时候没热水！然后拉了粑粑也冲不下去，恶心死了！前台说水管坏了！热水器也没有！下面有录音可以证明，我特别生气！现在是晚上1点30我气的睡不着觉，这个酒店也不便宜，接近300块钱，房间小就算了，没有窗台就算了，房间甲醛味很重（2023年才开业），现在前台也无法给我们解决问题！

3月7号预订的家庭房，页面显示是3张床，到3月9号当天入住发现，只有2张床，而且3月9号的价格比3月7号预订的价格要便宜30元

20日入住如家酒店（凯德广场学府路店），酒店宣传为24小时热水，入住时也没有额外告知其他事项，入住后洗澡发现无热水，与前台沟通，前台告知需放水半小时以上，我放水一小时后，水仍是温凉的，继续与前台沟通，说目前用的是热水车，哈尔滨室外温度零下20多，现在用热水车供热水，水温可想而知，且每间均需放水1小时，浪费水量也可想而知！！！

购买酒店前电话咨询过是否免费停车，24日入住酒店时被告知不允许多次出入酒店休息，说整个酒店一天只许出去10辆车，被威胁不许多次出入酒店休息。我作为游客购买了酒店服务被酒店还有出入限制？ 酒店内部脏乱不堪多处破败，市中心！两天500多的酒店！如家作为连锁品牌欺负客人！？到处都是脏兮兮的！！！门都是破的掉漆的！地板瓷砖都是裂的非常危险！酒店房间里没有配备任何消！防！器！具！！！ 半夜蟑螂乱飞导致全身过敏！！！！一晚上没睡！！ 根据公共卫生管理条例 如家酒店商品与购买时候的图片、描述不符造成危害公民健康，如家酒店应对我赔偿道歉。 酒店不符合消防 请来人审查

进入店内没有招待低头没有说话，我开口说的你好办理入住，也没有怎么说话我就问有没有一些酒店内的物品有没有可不可以在这里买什么的说的没有跟正常，我就说我可能事情比较多你谅解他说我不能打发你，他用的打发我这个词我是消费者能用和叫花子一样的词语吗还有酒店没有安全链门锁的插销不能使用