如家酒店服务态度差,安全隐患严重
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2020.4.4入住如家酒店(天津滨海开发区三大街豪威大厦店),1.入住当天上午酒店里面的电视剧坏了,打电话给前台,派人进来并没有修好,进来的服务人员态度还会差。2.门锁是坏的,存在安全隐患。3.入住酒店是刷卡进入电梯的,没有房卡不能进去,房间内部被塞了有颜色的小卡片,这已经是违法行为,塞到房间内部,怀疑是内部工作人员所为。4.已与酒店人员就行沟通,酒店只说了抱歉,说卡片不是工作人员塞的,硬不提供证据也不插监控,态度不友好。 诉求:《消费者权益保护法》退一赔三,赔付150.3×3=450.9元金额。
投诉进度
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