如家酒店卫生状况差，要求退款和解释

网友保保_1L9JtLvH 2023-08-27

已完结

购买酒店前电话咨询过是否免费停车，24日入住酒店时被告知不允许多次出入酒店休息，说整个酒店一天只许出去10辆车，被威胁不许多次出入酒店休息。我作为游客购买了酒店服务被酒店还有出入限制？ 酒店内部脏乱不堪多处破败，市中心！两天500多的酒店！如家作为连锁品牌欺负客人！？到处都是脏兮兮的！！！门都是破的掉漆的！地板瓷砖都是裂的非常危险！酒店房间里没有配备任何消！防！器！具！！！ 半夜蟑螂乱飞导致全身过敏！！！！一晚上没睡！！ 根据公共卫生管理条例 如家酒店商品与购买时候的图片、描述不符造成危害公民健康，如家酒店应对我赔偿道歉。 酒店不符合消防 请来人审查

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2023-08-29 13:08:21

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2023-08-29 13:08:05

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解决方案

退款,补偿

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2023-08-28 10:55:21

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平台审核通过

2023-08-27 11:32:16

用户发起投诉

2023-08-27 11:30:19

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