如家酒店降价问题
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处理中我在2024年4月28日从首旅如家平台预定，如家精选上海新天地陆家浜地铁站店，入住后发现酒店临时降价，当时和前台沟通如何退差价，前台毕嘉欣清楚明白的告知价格是如家总部的操作和酒店并无关系，而且没办法退差价，因为我是用了部分积分和支付宝支付，所以当时申请退部分支付宝，前台直接拒绝说没有办法退差价，最后导致我重新预定房间不仅支付金额比之前的高，而且积分无法使用，29日中午一点多给如家总部打电话，客服告知调价是酒店行为！那价格究竟是谁在把控？如果消费者卖贵之后，如家酒店是没有买贵必退的吗！如果该情况得不到回复，我会继续发在微博，小红书和抖音平台，提醒各大网友避雷，相信此事也会影响到上海的旅游形象！另外酒店做续住打扫没有补任何洗漱用品，且在29日退房当天早上房间里充斥着下水道的味道，如果是28号早上就有的话，我们一定会要求换房，但是因为临近退房当天就没有换房诉求，可见酒店的设施及员工专业素质堪忧！
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