与“其它品牌酒店民宿其它”相关投诉
已完结
拒绝接客!!
北京低风险地区回来,济南防疫部门说了不用隔离,并且学校在西城区,所处地区是低风险地区中国人民公安大学是全封闭管理,学校开了不用隔离证明还拒客,核酸阴性,态度恶劣!!
已完结
要求该企业退还定金
该企业收款不退,退款申请不处理、客服不回复,没有其它任何联系方式,存在欺诈行为
已改善服务
2022年3月15日入住通海县河西镇河西酒店,在入睡后,有陌生男子闯入,侵害个人隐私且安全得不到保证
2022年3月15日入住通海县河西镇河西酒店,在入睡后,有陌生男子闯入,将我惊醒后男子迅速离开,该酒店侵害个人隐私,且个人安全得不到保证
已解释
在酒店停车位上被贴罚单
2022年2月24号在周口淮阳区爱宜家酒店住宿 早上九点退房时看到车子在酒店停车位上被贴上罚单 酒店人员说罚单可以消除 把罚单要走了 晚上被告知不能消除
已解释
因为疫情该地方不让进出,不能入住该酒店
因为疫情不能进出呼和浩特,该酒店不给退款,根据国家防控疫情,即使不全额退款,可以收取手续费,该店家称不可以退款
已解释
由于民宿热水加热时间要四个小时导致两个人洗澡,一人洗完另一个人要等最少2小时以上才有一些热水
第一天晚上已经跟民宿老板微信沟通过,我表示可以等第二天民宿员工过来看看再说,第二天晚上还是同样情况,所以我就跟老板说了第三天要退房退款,老板不同意,我录了视频热水加热一度需要的时间最少要4分钟以上,有时候要7分钟左右,不一定,但是用水的时候一分钟就可以掉了3到5度的温度,导致体验很不好,总共2022三晚,我们住了两晚算了,第三晚不想住,赵老板协商微信聊了很多,老板推脱责任言语不文明,全程微信记录都有
已完结
早订贵很多 不能退不能改
提前了一个月订酒店 花了600两晚 现在离入住五天 一查价格便宜了一百 另外一种房型之前更贵 两晚700我才订的现在的 结果现在查价格380就可以了 便宜了整整320 现在酒店不让退订不让改房型 不肯退差价 我想知道 难道不应该是越早优惠力度越大吗?为什么这么坑人
已完结
温泉酒店热水管爆炸导致整夜无热水
12.25我们入住温都水城但夜间因为热水管爆炸导致全程无热水,没法洗澡,导致我有些过敏
已完结
未按协议件开房,交涉后已扣费
未按协议价开房,交涉后以已扣费为由不予退还,现诉求退还多余费用,并补偿早餐费用,共计500元左右,并要求道歉!
已改善服务
华驿酒店无法开出酒店流水单
本人于2021年9月下旬在北京丰台区莲怡园华驿酒店住宿5天,由于当时不清楚报销程序没有及时开流水单,12月14日向宾馆寻求流水单无果,但向同时间段别的酒店寻求流水单已正常开出。本人因报销需要急需流水单,无奈请求。本人没有查询到酒店流水单可保留多久,如果已超出保留时效,本人承受无法开出流水单的原因。
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