2023年12月31日在安徽省芜湖市福海家具商场里的左右沙发情景系列,购买的左右咖色深色的沙发,后2024年3月17号送货上门,拆开沙发外包装后发现货不对板,发来的是米白色沙发,经销商老板牛总当时在我家现场,牛总说沙发上挂的标牌显示是我购买的型号和颜色,是厂家在做沙发时候搞错了。这样行为不就是挂羊头卖狗肉,厂家随便糊弄消费者,想挂什么铭牌挂什么。后面和经销商协商说给予给我换货,并补偿一个茶几作为损失,至今为止补偿还没有下文,微信问说就说是左右厂里要2到3个月流程才能审核通过。左右这么一个大的公司,一个厂里面的自身原因,处理消费者的投诉效率就这么低下吗? 2024年4月23日我电话联系左右沙发400官方电话,40****1986电话,说会让门店经销商联系我,至今无人联系我。我现在诉求是5月本周内必须要解决问题,给我现金补偿。没有联系的我会用消费者的力量持续到各相关部门去投诉你们左右沙发厂家挂羊头卖狗肉,欺骗消费者。