与“龙行天下其它”相关投诉
已完结
诱导办理会员
在机场办理登机牌,办理完成让我注册会员,注册完成让我充值798 我一直问他能不能抵扣机票钱 全程逃避问题。
已退款
诱导消费者
在机场办理登机牌,办理完成让我注册会员,注册完成让我充值798 我一直问他能不能抵扣机票钱 全程逃避问题。
已完结
在机场鼓动误导开卡,不说清楚每次只能用里面的二十元钱,不比其他的机票便宜,会员一年就到期也没告知
2019年1月在呼伦贝尔市白塔机场,一位叫白玉的自称国航职员过来推荐办了一张黑金卡,当时说的是里面冲1880,每次可以用它订机票打折,也不说清楚会员只能一年过期作废,里面的钱每次只能用十元二十元的,得用到啥时候呢?办完卡找她咨询时候不回复不搭理。用卡订票机票一点也不便宜,甚至标价更高,再扣除里面的我自己的钱,根本没优惠,反而每次都得用龙行天下买票,特别麻烦,选不了座位,服务特别迟缓,现在也没用完里面的钱,要求投诉他们并退款
已退款
办卡工作人员说全额抵扣,咨询完只能抵3至30个点,要求退款销卡
在乌兰浩特机场办卡的人员预存1680抵3000元使用,而且可以全额抵,办完之后一段时间才了解到只能抵机票的3%至30%,大多也就抵几十元甚至是几元,和客服联系几次一直推脱说7至15个工作日会有人联系我,今天我是第6次打电话客服说退不了,所以只能拜托您了
已完结
在兰州机场被服务人员误导办理龙行天下贵宾尊享金卡,实际与承诺不符,要求退款!
我在兰州机场被服务人员误导花1500元办理了龙行天下贵宾尊享金卡,办的时候承诺可以用来买机票,但实际用不了,每次只能抵几十块钱,用了一两次就再没用过了,我觉得他们属于误导欺骗消费者,要求退款!
已退款
龙行天下卡里余额买机票用不了
2017年我在机场遇到龙行天下的推销人员,说办卡可以享受机票打折服务。我存了1880办了张卡,就用过一次,去年十一出行想起来卡里还有余额,就打电话咨询买机票,客服告诉我便宜不了,卡里的钱也不能用。说有的航班折扣可以自动抵扣卡里的余额。今年又准备出行,上网一查还是用不了。
已完结
在运城机场办理的龙行天下会员卡
当时在机场推销人员没有告知实情,只是说付1500元送1500元,以后买机票可以用,后来当我定机票打他们电话时,他们说1000块钱只从卡里扣几十块,其余还要自己出,这样的话,1500块要用几十年呢,后来我就打了他们售后电话,客服告诉我,给上级汇报,让我等着回话,一等等了一年多,我发现这样解决不了问题,所以才找到贵平台。
已完结
龙行天下拒绝退全款,商讨多次无效
说每年都要收我会员服务费,但这张卡我办了之后一直都没用过,何来“服务我”一说?我充值1680元,只愿意退我680元,多次投诉、多次协商,还是没有进展,我要求:全额退款!
已完结
龙行天下虚假/误导宣传,强烈要求退款
2017年,我在井冈山机场,准备当天飞往三亚,在井冈山机场等待登机时,机场里的工作人员向我推荐了龙行管家的会员卡,说龙行管家的会员卡优惠比较多,折上折,比较适合经常坐飞机的,说多个城市有贵宾通道,并且说明了,办卡充值的钱可以直接购买机票或者火车票,因为当时快要登机了,也就没有仔细查看,结果后来发现办卡充值的钱只能一点一点的扣除,而且优惠程度还不如没有充值会员的软件,最重要的是,没有充钱之前根本不能登陆软件,在我发现问题后,我与龙行管家的客服联系,提出退款退卡,第一个客服说可以退款退卡,说让我等电话,结果电话打来的客服又说不可以退,然后我与他们理论,然后他们就让我等电话等联系处理,说几个工作日内会有人联系我,结果到现在都没有结果,希望通过此平台来维权,谢谢
已完结
龙行天下诱导消费者购买卡
在机场大厅被推销龙行天下会员卡,当时推销的工作人员在办理会员前说,充值1500元再送1500元,购买机票时可以全额扣除卡里的余额,但是这3000元只能通过他们购买机票使用,并且机票价格比任何售票点便宜,而且享受机场VIP休息室休息服务,我于2017年9月在柳州机场办理了会员卡并充值1500元,之后一直没有使用过,直到2018年2月我打龙行天下预订海口到柳州的机票,当时龙行商务给我的报价与携程单价一致,而且告知我只能使用会员卡里面充值的钱的几十块钱做优惠抵消,其他剩余部分需要我单独使用微信、支付宝、转账任意一种方式支付给龙行商务,我就觉得上当了,打龙行投诉电话要求退卡退费,但电话始终打不通,给客服打电话被告知不能退款,在此进行投诉,要求退款
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