在机场鼓动误导开卡，不说清楚每次只能用里面的二十元钱，不比其他的机票便宜，会员一年就到期也没告知

网友保保 2022-04-22

已完结

2019年1月在呼伦贝尔市白塔机场，一位叫白玉的自称国航职员过来推荐办了一张黑金卡，当时说的是里面冲1880，每次可以用它订机票打折，也不说清楚会员只能一年过期作废，里面的钱每次只能用十元二十元的，得用到啥时候呢？办完卡找她咨询时候不回复不搭理。用卡订票机票一点也不便宜，甚至标价更高，再扣除里面的我自己的钱，根本没优惠，反而每次都得用龙行天下买票，特别麻烦，选不了座位，服务特别迟缓，现在也没用完里面的钱，要求投诉他们并退款

投诉进度

企业完结

2022-04-25 09:03:39

解决方案

其它

处理结果

2022/4/24多次联系均未接，之前有多次使用过我司服务拒不承担费用，故申请无效投诉

平台跟进

2022-04-22 04:18:45

平台审核通过

2022-04-22 04:18:42

用户发起投诉

2022-04-22 04:18:40

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