于20年买的课程，随后联系不到他们客服人员。联系不到工作人员，要求退款还不能退

班主任联系不上，官方也联系不上，希望有一个合理的处理方案，毕竟马上就要到下半年的考试时间了

他们的销售承诺不相符 当时销售说教辅 交费后一些课程就没有 部分课程题库资料还是几年前的 销售人员辞职 班主任也联系不上 发信息也不回复 客服电话没人接 不能让我五千多打水漂啊😭

我是北京粉笔头教育科技有限公司的一名学员，老师、公司、平台全部失联，好几个月都联系不上相关人员。课程A PP无法登陆，严重耽误学习考试。

从投诉到现在粉笔慧都没有任何一个人联系过我，报考的学习也不知道怎么进行下去，现在不知道怎么办了 希望得到有关部门的帮助

与销售承诺不相符 当时销售说教辅 交费后一些课程就没有 部分课程题库资料还是几年前的 销售人员辞职 班主任也联系不上 发信息也不回复 客服电话没人接

2020年参加的粉笔会稿，之前的时候还有上过课。后期联系老师的时候，和班主任就已经联系不上了 要求退还学费

2022年8月22日，我通过网上报名粉笔慧自考，并交了6880元整学费，平时上课都是跟着老师上网课，书本资料也没有。最近跟班主任老师打语音电话不接，发信息也不回，联系客服也联系不上，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

负责我的老师力联系不上，公司客服电话也打不通，我的考试和学费怎么办，希望有一个处理方案和结果

本人于2020年9月14日购买粉笔慧考专升本课程。由于个人以及疫情原因一直没有学习。近日开始学习发现公司倒闭，软件打不开，客服联系不上。严重影响学习进度！