本人于2019年12月12号在北京铂锐思教育的销售人员引导下交了2808元报名费报考健康管理师，不包括考试报名费110元（两门），承诺考过可以帮忙挂靠证书并且可以拿国家补贴2000元。2020年初报名没报上，老师称因为疫情，七月报名10月份的考试，等到了考试前一天打印准考证，系统没显示，才知道没有给我报，2021年上半年依然告诉我报名报不上，2022年7月再次找到班主任，还是被告知没有考试安排，再三跟老师确认下，才告知我七月有个线上的考试，不一定能报上名，并且拿不到国家的补贴，线下的考试要等到十一月！报名费已经在2020年缴纳500元，至今没报上也不能退还！机构以各种理由搪塞，拖延时间，这样下去，恐怕再过两年我都报不上名 投诉重点问题：1.报名费实际收取500而不是一开始给我说的110。这是带有非常严重的欺骗性质 2.各种理由没有给我报名，参加不了考试，一拖再拖，欺骗性质严重 3.当时的销售人员已经离职，找不到相应的人员对接处理问题。班主任老师不正面回答问题，逃避话题，不正面处理问题，模棱两可的回复 4.公司官网上留的电话是空号，根本打不通，欺骗消费者！！！ 诉求：要求退还报名费2808元以及考试报名费500元，合计3308元

虚假广告，在不知情况下给我搞成了网上贷款，在咖啡易容平台上贷款交了3000元钱。发现学的东西没什么实用。我不想学了，银行卡的钱取出来，才知道咖啡易容是网贷平台。我以为是和高教云签的分期付款。大不了不交钱就就可以了。现在不学，还要交学费。因为咖啡易容已经把钱给垫付了。找我要钱。他们合伙骗钱。

虚假宣传：诱导称今年是最后一年不受专业限制考心理咨询师，现在报名可以规避国家政策。我的诉求是要求该公司退还全部报名费。

欺骗消费者，不退费，还把我拉黑删除！性质特别恶劣，希望能帮忙看好不好解决

当时考心理咨询，说国家认可的，2340的学费在网上听课，后来又1000的考试费，到线下考试，CIPC。考完收到一个很大很大的证书，到网上一查没有查到，问了当时的班主任，说这个证现在没有用了，要花400元他们给发另外一个什么人才测评的证书才有用，后面再找他交涉就没有人理会了。微信上永远不回复，不接听。后面图像和呢称换了，说以前那人离职了，然后再也无反应了。然后当时的网课老师也都换了，也不知道他们是什么情况。

当时对心理咨询比较感兴趣就加了一个高教云的助教老师，这个老师就以报名审核通过名额只有两个来诱导我报名，并在第二天以录学籍为由引导我付了10%的首付和办理惠学习分期贷款。报名时承诺的推荐兼职，课程督促等服务在交钱后并没有兑现。经过后面了解发现该机构颁发的证书并不被社会认可，含金量不高，与当时宣传的出入较大，觉得自己被欺骗了。还有就是报名的时候突然要收取860的报名费，不交钱不给报名，报名时也没提前告知我们。这些简直就是虚假宣传，夸大其词，胡乱收费，欺骗消费者的丑恶行为。 联系客服退款时被告知要扣除25%的注册费和课时费，并且不愿解释这些费用是啥？以及为什么扣？依据是什么？莫名其妙告诉我要我承担200元，却承担的是什么费用也不讲。总之就是胡乱收费，拖延时间不退款，客服态度冷淡，不回信息，不解决问题。 我希望高教云取消我的分期贷款和退还我已经付了的钱。

本月报了铂瑞思教育的心理咨询师课程，想要充实一下自己。刚开始老师宣传非常到位，综合考虑于是报了该课程，教材说一周发货，后面半月却没有动静，问了老师说是忘了。课程APP也不够完善，自己看课竟然看不到累计时间的端口，搭配的个人教师服务也不够到位。8月23日通过沟通答应进行退费处理，期间一直都说在对接，现在已经31日公司却没有任何人跟我联系解决问题。报名扣费可以在短时间内解决，为何售后却一拖再拖？今天又打了好几个电话却无人接听，如此服务态度令人不得不担忧课程各种问题！希望铂瑞思教育能够尽快处理退费一事，改善课程服务及管理。

2020年四报名考试健康管理师，说是五月份就可以考试，后面说不能考统一到七月份考试，到七月份又让交了报考费，后面又没有安排考试，说考试人太多安排不了，又退到十一月份，然后又没有安排，又退到今年四月，或七月底，但是现七月快过完了还没有安排考试，还让我又重新交钱说免考，而且现在的证跟去年的证完全不一样了，已失去了考证的意义，完全就一骗钱公司

2020年四报名考试健康管理师，说是五月份就可以考试，后面说不能考统一到七月份考试，到七月份又让交了报考费，后面又没有安排考试，说考试人太多安排不了，又退到十一月份，然后又没有安排，又退到今年四月，或七月底，但是现七月快过完了还没有安排考试，完全就一骗钱公司

本人于2019年中旬咨询心理学资格证考试，并向铂瑞思客服咨询，铂瑞思工作人员多次打电话引导消费，并告诉消费者心理学资格证明年会特别难考，此证有很大的作用，报名之后陆续了解到此证根本得不到认可，当时的销售人员均联系不上，所谓的班主任也是消失不见，多次投诉无果