希望铂瑞思教育能尽快处理课程退费问题

网友保保 2021-08-31

已完结

本月报了铂瑞思教育的心理咨询师课程，想要充实一下自己。刚开始老师宣传非常到位，综合考虑于是报了该课程，教材说一周发货，后面半月却没有动静，问了老师说是忘了。课程APP也不够完善，自己看课竟然看不到累计时间的端口，搭配的个人教师服务也不够到位。8月23日通过沟通答应进行退费处理，期间一直都说在对接，现在已经31日公司却没有任何人跟我联系解决问题。报名扣费可以在短时间内解决，为何售后却一拖再拖？今天又打了好几个电话却无人接听，如此服务态度令人不得不担忧课程各种问题！希望铂瑞思教育能够尽快处理退费一事，改善课程服务及管理。

投诉进度

平台完结

2021-09-01 16:25:05

处理结果

铂瑞思教育回复：10月8日退款，协商一致。

平台跟进

2021-09-01 16:21:00

平台审核通过

2021-08-31 10:21:52

用户发起投诉

2021-08-31 10:21:50

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