2024年3月31日平安普惠人员加我微信诱导我网上贷款，共收取我4500元人民币，收取后以银行卡信誉不足要我6000元继续提高流水信誉，我没同意，现在平安普惠扣押我4500元人民币。我请求帮我要回4500元并投诉上海平安普惠违法行为。

我要投诉平安普惠，本人与2021年在平安普惠贷的款项一直不知道有额外的捆绑的一些费用，额外的 手续费，担保费，服务费，每月都有，这些费用，他们的业务员当时给我办贷款的时候也没说有这些额外的捆绑费用。电话找到他们客服，客服说当时有合同和录音回访，是告知过我的，但是当时我是按照业务员交代的回答 是的，所以并不知道这些东西，只回答，是，对的，是的，是本人，这些词语！ 合同是他们业务员手指在哪，我签字的，我也说了，如果你们业务员当时告知我们这些贷款的利率及额外的这些费用。我是不可能贷这比款项的，高利贷，普通家庭根本没办法还的起这样的高利贷。 然后我打了客服，客服有专属客服联系我，让我去他们公司面谈处理，我去了，开始说返还我一千块钱，让提前结清，我不同意。然后后面就一直拖，到现在没有处理，我已经逾期了，说我逾期会影响征信的，打电话几次都是她出去出差了，不在公司，回来再说，我也没催，但是现在都逾期了。还是没有处理！

我已多次把资料和u盘寄给北京金融协会，不知道是没收到还是怎么没有回应，我已经投诉了三年多了。我父亲的去世了，骗的钱还没有退回来！请领导为我做主！平安普惠线上电话贷款隐瞒欺骗消费者，在我不知情的情况下，除了正常收的贷款利息，先后扣我初始费用，保险费，手续费共计47689.31元，我截图的是贷款10万，然后他们直接扣三千给我九万七，在正常还款时候还额外扣除一些费用，还有合同利率是8.4 还完不算初始费已经到了28%给他们客服沟通说不知道有这些费用的收取，说没有这些费用，不予处理。有通话录音附上！另外安排一个人线下见面沟通也不给处理说我走到哪都这样，求政府为我做主，还我血汗钱，这些钱是给肺癌老父亲治病的钱！感谢政府，

本人于2021年急需用钱借款25****00，借款前办理的时候说利息合理，借款后各种服务费，担保费，保险费，利息高的离谱，如果偶尔逾期各种爆通讯录，暴力催收，短信骚扰！现已还了30几万。

平安普惠收贷款服务费 变相加高利息 收取服务费 保险费 担保费

我于2020年六月在平安普惠，通过，电话工作人员介绍，可在平台上贷款，工作人员说，只有利息，当时我还觉得可以，就问了工作人员有没有其他费用？他说只有利息，没有其他费用。过了几天我就在平台APP里面签约了，当时平台APP签约时是电子签约，签约时，只叫我盖在签字的地方签名，视频录像室只叫我回答是戓者可以。从来没有跟我说每一个条款里面有重新收取的担保费，服务费，保险费。签约完成后，钱到账，每月定期自动扣款4700元，直到犯了20期以后，我觉得差不多可以一次性结清了，才看见，他们APP里面每月都要收取出利息以外的三费，每月光三费就要1千多元。当时我就打电话咨询了他们的客服，客户回答我说，一切都是按照合同里面的执行的。我当时就问了客服，我说签合同的时候，他们也从来没跟我说有额外的三费啊。客户说你签了字的。我问他，我说你们又不跟我说清楚，你们这样不是套路我吗？他说，一切按照合同里面办。当时我不知道该怎么办，又继续还了10期，最后家里出了事，一下子还不了了。当时我跟平台沟通，我说现在没钱，还能不能分期或者是协商解决？当时我把我的实际情况真实有效的给他们平台的吹收工作人员说了。把一切证据也给他们看了，当时他们一直天天只叫还款，天天催收，恐吓，就是不听我的解释，最后没办法，只能逾期了，逾期过后，他们在我不知道的情况下就给我整了一个代偿。还上了征信，现在我多次跟他们协商解决这个问题，要求收取不合理三费抵扣本金或本金打折结清，我把我现在的情况也给他们说了，他们就是不听，只说现在公司没有政策。我现在也不知道该怎么解决了。欠债还钱，天经地义。可是，他们平台在我不知道的情况下乱收取费用，套路我。在我还不清的时候还恐吓，骚扰我的同事和朋友。我现在，八方投诉，就想找一个说理的地方，希望贵平台帮我曝光这件事，当然我也有错，当时没有想到，平安普惠贷款不是帮助别人，而是套路别人，这样的平台合理合规合法吗？

经营需要贷款8万元，分36期还，平安普惠的工作人员说利息低，我就贷了，还了28期的时候资金出了问题还不进去了，后来才知道每个月还的3700多竟然有一千多的保险服务费，28期收了3万多，

本人因急用钱，抱着试试看的心态，咨询了一下世界五百强公司平安普惠销售人员，结果他们就像的人贩子一样进行一切糖衣炮弹，诱攻之下，在2022年1月28日办理了一笔贷款， 当时自己还傻乎乎的感觉，我何德何能竟然这么容易就申请到了？现在想想人家惦记的是你那十几万的隐形费用，吃你肉，啃你骨，喝你血，这就是万恶的资本家，你还傻傻分不清楚！贷款50****00 元，分36期，息费一共为57****72 元。其中保险费合计 60288 元，担保费合计 24153 元，服务费合计 33912元，这些隐形费用加起来高达 11****53 元，利息已经超出 人民银行贷款基准利率 规定，和民间黑高利一样了，按国家法律法规要求，个人贷款年利率统一用IRR函数方式计算，此贷款综合年利率高达23.9％！如果在我们借款之前销售人员就告诉我们为什么综合年利率这么高，里面又包含哪些费用的话，我们是不会借这种高利贷的！借款人事前并不知道真实利率，他们偷天换日，也从来不披露真实成本、费用也解释模糊不清。贷款50****00 元，分36期，息费一共为57****72 元。其中保险费合计 60288 元，担保费合计 24153 元，服务费合计 33912元，这些隐形费用加起来高达 11****53 元，利息已经超出 人民银行贷款基准利率 规定，和民间黑高利一样了，按国家法律法规要求，个人贷款年利率统一用IRR函数方式计算，此贷款综合年利率高达23.9％。如果在我们借款之前就知道综合年利率这么高的话，我们是不会借这种高利贷的！借款人事前并不知道真实利率，他们偷天换日，也从来不披露真实成本、费用也解释模糊不清。贷款时搭售了一个借款人不了解的保险费，担保费，服务费，请大家想想：本来借50****00元，36期 连本带息还 57****72元 ，一个月要还 15946元， 已经很吃力了，现在中间还多了莫名其妙的三个隐形费用 11****53元，况且这个所谓的保险， 未来如果逾期了，借款人还一样要被追债，知道是这种保险，借款人会签吗？可笑的是，借款人投的被搭售的高额保险是为了当自己逾期时，让保险公司来追偿自己的权利？投保人实则没有享受到保险利益，这里就违返了《保险法》第12条规定：“投保人对保险公司标的应当具有保险利益，投保人对保险标的不具有保险利益的，合同无效。放贷方获得零风险零损失，所有的风险都转嫁给借款人即投保人。

本人在2019年4月份在平安普惠贷款6万元，8个月的时间，利息，保险费，担保费，服务费，加起来有9803元，当初签合同，业务员没有告诉里面有三费，保险保的是什么都不知道，本人是信用贷款，不存在担保一说，何来担保费，服务费，本人我也没有享受到什么服务，凭什么收服务费，还有利息达到了年化率百分之多少，是否符合国家法律规定。本人普惠合同号：惠盈安e+190****57282；要求对多还款的9803元退回。

本人于2021年3月2日在平安普惠电销人员的推荐下，办理了一笔20万元的信用贷，贷款期限36期，名义年利率9.2%，但是额外加收保险费、担保费、服务费，且这三种费用加起来费用之高，达到惊人的年华30%，远超国家规定的标准，属于高利贷，现要求平安普惠退还三费的费用！