一。平安普惠，在还款中存在高额的服务费、担保费、保险费，总加起来贷款利率远高于国家规定的最高利息。而在电话推销时隐瞒这三种费用的存在，利用平安银行的招牌欺骗消费者。 二。在协商还款的过程中，不断发信息过来骚扰恐吓，不但发给本人，还发给家中70多岁的老父亲。在在本还有他们正常协商过程中，去骚扰年迈老人，使不明真相的老人家心情惶恐，如果发生病情，后果不堪设想。

平安普惠办理30000元贷款，只放款29100.收取砍头息，提前结清的情况下收取高额保险费服务费高达11192，要求退还不合理收费

去年在平安普惠平台贷款 也有疫情后遗症的原因到账现在资金周转不过来 导致现在出现了逾期 然后就各种催收 短信 微信 电话 各种催 还夹带一些稍微恐吓的 这个月的难听话还没开始发过来呢 各种理由收取的费用 什么担保费 保险费 服务费 这几项费用加起来要赶上还的本金了

我于2020年六月在平安普惠网贷，十二万，在贷款的时候他们没有给我明确的说明要收取三费，现已收取三费共计三万多元，我已还款，共计十四万一千元，现举报他们，平台，在我不知情的情况下收取三费，属于套路贷，我还剩六期没有还，当时家里面出了事，跟他们协商没有结果，现已代偿两万元，现在给他们，协商本金打折结清，他们也不给一个方案，就只是一味的催收催收，搞得我现在工作家庭都没有精力，为了这个事情我一天不能好好的工作精神状况欠佳，我请求平台发布，我的投诉内容，我要一直投诉他们，直到问题解决为止，我在贵平台的投诉也没有回应我平台上的投诉，也没有回应，请问我现在要怎么做才好？需要政府机关出面吗？

2024年3月31日平安普惠人员加我微信诱导我网上贷款，共收取我4500元人民币，收取后以银行卡信誉不足要我6000元继续提高流水信誉，我没同意，现在平安普惠扣押我4500元人民币。我请求帮我要回4500元并投诉上海平安普惠违法行为。

我要投诉平安普惠，本人与2021年在平安普惠贷的款项一直不知道有额外的捆绑的一些费用，额外的 手续费，担保费，服务费，每月都有，这些费用，他们的业务员当时给我办贷款的时候也没说有这些额外的捆绑费用。电话找到他们客服，客服说当时有合同和录音回访，是告知过我的，但是当时我是按照业务员交代的回答 是的，所以并不知道这些东西，只回答，是，对的，是的，是本人，这些词语！ 合同是他们业务员手指在哪，我签字的，我也说了，如果你们业务员当时告知我们这些贷款的利率及额外的这些费用。我是不可能贷这比款项的，高利贷，普通家庭根本没办法还的起这样的高利贷。 然后我打了客服，客服有专属客服联系我，让我去他们公司面谈处理，我去了，开始说返还我一千块钱，让提前结清，我不同意。然后后面就一直拖，到现在没有处理，我已经逾期了，说我逾期会影响征信的，打电话几次都是她出去出差了，不在公司，回来再说，我也没催，但是现在都逾期了。还是没有处理！

我已多次把资料和u盘寄给北京金融协会，不知道是没收到还是怎么没有回应，我已经投诉了三年多了。我父亲的去世了，骗的钱还没有退回来！请领导为我做主！平安普惠线上电话贷款隐瞒欺骗消费者，在我不知情的情况下，除了正常收的贷款利息，先后扣我初始费用，保险费，手续费共计47689.31元，我截图的是贷款10万，然后他们直接扣三千给我九万七，在正常还款时候还额外扣除一些费用，还有合同利率是8.4 还完不算初始费已经到了28%给他们客服沟通说不知道有这些费用的收取，说没有这些费用，不予处理。有通话录音附上！另外安排一个人线下见面沟通也不给处理说我走到哪都这样，求政府为我做主，还我血汗钱，这些钱是给肺癌老父亲治病的钱！感谢政府，

本人于2021年急需用钱借款25****00，借款前办理的时候说利息合理，借款后各种服务费，担保费，保险费，利息高的离谱，如果偶尔逾期各种爆通讯录，暴力催收，短信骚扰！现已还了30几万。

平安普惠收贷款服务费 变相加高利息 收取服务费 保险费 担保费

我于2020年六月在平安普惠，通过，电话工作人员介绍，可在平台上贷款，工作人员说，只有利息，当时我还觉得可以，就问了工作人员有没有其他费用？他说只有利息，没有其他费用。过了几天我就在平台APP里面签约了，当时平台APP签约时是电子签约，签约时，只叫我盖在签字的地方签名，视频录像室只叫我回答是戓者可以。从来没有跟我说每一个条款里面有重新收取的担保费，服务费，保险费。签约完成后，钱到账，每月定期自动扣款4700元，直到犯了20期以后，我觉得差不多可以一次性结清了，才看见，他们APP里面每月都要收取出利息以外的三费，每月光三费就要1千多元。当时我就打电话咨询了他们的客服，客户回答我说，一切都是按照合同里面的执行的。我当时就问了客服，我说签合同的时候，他们也从来没跟我说有额外的三费啊。客户说你签了字的。我问他，我说你们又不跟我说清楚，你们这样不是套路我吗？他说，一切按照合同里面办。当时我不知道该怎么办，又继续还了10期，最后家里出了事，一下子还不了了。当时我跟平台沟通，我说现在没钱，还能不能分期或者是协商解决？当时我把我的实际情况真实有效的给他们平台的吹收工作人员说了。把一切证据也给他们看了，当时他们一直天天只叫还款，天天催收，恐吓，就是不听我的解释，最后没办法，只能逾期了，逾期过后，他们在我不知道的情况下就给我整了一个代偿。还上了征信，现在我多次跟他们协商解决这个问题，要求收取不合理三费抵扣本金或本金打折结清，我把我现在的情况也给他们说了，他们就是不听，只说现在公司没有政策。我现在也不知道该怎么解决了。欠债还钱，天经地义。可是，他们平台在我不知道的情况下乱收取费用，套路我。在我还不清的时候还恐吓，骚扰我的同事和朋友。我现在，八方投诉，就想找一个说理的地方，希望贵平台帮我曝光这件事，当然我也有错，当时没有想到，平安普惠贷款不是帮助别人，而是套路别人，这样的平台合理合规合法吗？