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未成年人在拼多多购买虚拟游戏装备需全款退回
我儿子今年9岁2024.4.1-4.4通过大人的拼多多购买游戏虚拟装备2万多,家长毫不知情、拼多多买东西使用免密,我儿子说要做作业,要用到手机就拿给他了。没想到拼多多还能买游戏装备。4月5日发现时第一时间找商家退款,商家不给退。然后我找拼多多客服介入,拼多多客服叫我提供未成年的资料、提供完之后说退我百分之三十,我不同意。然后叫我找香肠派对游戏客服,游戏客服说他们没有第三方代理,钱也是进他们公司,钱是付进上海寻梦信息技术有限公司的,然后叫我找拼多多去退款。然后拼多多客服一直没回复都一个月了。
1未成年人在拼多多购买虛拟游戏充
值可要求全款退回。根据《民法典》第
- 百四十四条可知,无民事行为能力人
实施的民事法律行为无效,8岁以上未成年人:退款一般在80%-99%之间的。希望消保部门协助退款。