与“退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉深圳货代(支付宝转账)售后服务欠缺
我于2024年3月13日参与该货代公司拼邮海运服务,支付272元运费,货物价值逾两万。货物在运输过程中出现问题,需要联系发货方,但是反应联系不上。该公司客服在收获群里表示会跟踪,然而迟迟没有回复,现在已经不再进行回复,疑似跑路。现在货没有收到,也联系不上对方,我的诉求是希望货代公司尽快予以回复并积极处理。如果货物无法寻回,应予以赔偿。附图有群里的聊天记录、支付宝转账记录,和对方公司仓库收件地址及联系方式。
处理中
未成年人在拼多多购买虚拟游戏装备需全款退回
我儿子今年9岁2024.4.1-4.4通过大人的拼多多购买游戏虚拟装备2万多,家长毫不知情、拼多多买东西使用免密,我儿子说要做作业,要用到手机就拿给他了。没想到拼多多还能买游戏装备。4月5日发现时第一时间找商家退款,商家不给退。然后我找拼多多客服介入,拼多多客服叫我提供未成年的资料、提供完之后说退我百分之三十,我不同意。然后叫我找香肠派对游戏客服,游戏客服说他们没有第三方代理,钱也是进他们公司,钱是付进上海寻梦信息技术有限公司的,然后叫我找拼多多去退款。然后拼多多客服一直没回复都一个月了。 1未成年人在拼多多购买虛拟游戏充 值可要求全款退回。根据《民法典》第 - 百四十四条可知,无民事行为能力人 实施的民事法律行为无效,8岁以上未成年人:退款一般在80%-99%之间的。希望消保部门协助退款。
处理中
山东远程科技PS课程诱导消费纠纷
我于2024年5.6号购买了山东远程科技有限公司的PS课程 出现了诱导消费和培训贷涉骗和霸王条款的问题 侵犯了我的财产权和隐私权 我的诉求是解除合约 和退回我相应的费用 刚开始是在微信公众号看见的一个兼职修图的 后面加上了一个小订老师(早10晚7)就是我下面提供的截图的人先让我垫付了50元的对接费 后面让我去签一个先学后付4800的合同 后面我觉得不对劲跟她说不想学了 她说让我赔付违约金额 后面开始用微信征信开始进行威胁.
处理中
淘宝平台虚假发货导致损失
我在淘宝平台2024年5月4购买商品1880.05,商家于2024年5月6虚假发货,我于2024年5月8日,申请退款,淘宝平台以商家保证金不足,无法退款为由不给予退款!随后商量保证金余额达到了412元,但没多久商家又提现了保证金,保证金仅剩12元,然后平台对商家的保证金不监管,在有经济纠纷的情况下,还让商家随意提取保证金,给我造成了很大的损失!我要求平台赔偿我的损失
处理中
投诉溯源新星梦想童星(厦门市五缘湾校区)退款纠纷
我于2023年11月19号在福建省厦门市湖里区溯源新星梦想童星有限公司(五石商务中心3号楼2楼)报了一节¥200共10节,共¥2000的声乐课,现在一共上了三节课,剩下的七节课要退款,共¥1400,原企业法人是唐艳,因为是一对一的针对课,所以对老师的依赖性会比较高,由于该企业原法人大量拖欠工资,许多老师对其失去信任,于是我原有的老师离职,我提出退款后,该机构的老板唐艳,不停的扯皮,说好5月15号退款,但是却跟我说只能去上课,不能退款,他不能满足我原来的授课要求,提出的霸王条款,我认为不合理,且我再报课的时候没有任何的合同和发票数据,我认为该机构存在偷税漏税的嫌疑,希望有关部门严查,也希望能够满足我退费的诉求,因为这是学生自己攒的钱,所以我也希望还我一个公道
处理中
支付宝交易骗局投诉
我于5.8日在qq里有一个QQ号为37****1849的人给骗了总金额1176,让我拍天猫超市享淘卡说后续退回来,连续给了三次都没退回来,超市卡又不可退,是一共下了三次单,三个不同的订单编号
处理中
拼多多优惠券退款问题
拼多多发放优惠券,本来是用了,然后商品后来退了,优惠券也是原路返回,但是,问题就在,他说优惠券退了就不符合再用优惠券的要求,就要回收现金,优惠券优惠多少,现金就回收多少,发放优惠券是平台优惠买家,而不是买家花自己的钱优惠自己。希望拼多多可以出个条例让买家知道,要不就取消这么无脑的制度,谢谢。
处理中
舞蹈课退款纠纷
我在汕头金平区分店这里买了舞蹈课报了舞蹈班。今天第一天上课和宣传的不一样。要求退款不同意。事先也没提前告诉不能退款!而已环境很不好也没看到经营许可证。和商家商量退款商家不同意还不理人!强买强卖!!
处理中
饿了么商家虚假宣传送餐超时拒绝退款
下了个餐 骑手早早去等餐 等了半小时多小时 商家不出餐 我取消订单 他们就马上送 而且秒拒绝退款 找饿了吗客服 他们说了一大堆没有用的问题 完全不拒绝问题
处理中
王者荣耀游戏内充值问题
我在王者荣耀游戏内充值点券购买各种游戏道具,而因游戏官方系统频繁误判导致无法正常游戏无法享受我在游戏内的权利,故申请退还游戏内充值的点券注销游戏账号
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