与“神州租车退款纠纷”相关投诉
已完结
在租神州租车于在2018年,3000元押金迟迟不肯退
在武汉武广神州租车店,神州租车不肯退押金,2018年到现在,还没有收到公司退押金
已完结
神州租车公司退款问题
我于2021年在神州公司租了一辆GL8,但是由于押金太多,我就取消了订单,我当时也是问过客服,退款是原路退回(钱是我付的)但是这笔钱我没有收到,原路退回应该是这笔钱从哪里付的就退回到哪里,现在神州公司一直不给退回属于我的钱
已完结
神州租车,代替驾驶人处理违章,属于违反交通法。惊吓租赁人上失信名。
2019年5月25日至27日,在神州租车平台,租用大众轿车两天。然后顺利归还车辆。3年后的今天收到短信,说我有违章没有处理,让我缴纳600元违章费用。我说我可以自己处理,他说车辆年检他们待处理了,费用要我承担。在后台显示其他欠款,其他欠款是什么?这种模糊消费,强制消费坚决不能纵容。过了这么多年,没有人联系我,突然发个信息提示。这种强制消费行为,坚决抵制。现在投诉神舟租车,首先代替别人处理违章,违反交通法。其次威胁租赁人上失信人名单的短信。要求神舟租车赔礼道歉,并且撤销强制消费。
已完结
神州租车加盟店超过一个月仍然不还押金,且不回复我。
在神州租车的加盟费租车,支付押金,一开始说二十多天退还(此处没有聊天记录保留)到期了,一个月仍然不退还押金。
已改善服务
在神州租车有一个违章,我在规定的时间内在12123交管处理过了,神州还自动扣我支付宝1300元!
2021年10月07日至2021年10月10日,我在神州租车租车租了三天!有一个违章,我是在2021年10月26日当天下午15:01分已经在12123交管处理过了,也罚款了100元,下面有凭证!但是神州租车无缘无故扣了我1300元!因为我的支付宝是自动扣款的,不是我自愿的!订单号:163****97****47!这个神州租车乱扣款,我要求退款!谢谢!
已退款
租车订单,不到五分钟,取消扣了我1145元违约金!找客服不理睬
租车订单,不到五分钟,取消扣了我1145元违约金!找客服不理睬!霸王条款!
已改善服务
租车未用 客服申请退款协商 到了最后不说话
当时租了一辆车 还没启动因为有事就把车还了 跟客服协商 客服说退百分之50费用 然后我说车子连启动都没启动 能不能包容一下 后面说特殊申请了退百分之八十,现在三四天了,一分钱没退,反而客服也不理人了,很搞笑
已改善服务
神州租车退款问题
本来金额不大,但是神州租车的态度实在太敷衍,我在想是不是很多人好像我一样,一个126,十个就1260,太可怕。事情要从今年4月说起,我租了一台车,还车的时候明明在距离不到3公里的位置加满了油,可是神州租车还是以我没加满油为由扣掉了126块多,当时那个业务员口口声声说过2天退款。后来等了10多天我主动打电话然后当时的回复是忘记了,然后说什么送券了事,我当时马上拒绝的因为我觉得这是偷换概念,加上是他们的问题。然后当时那个业务员表示向领导申请,然后一直没有回音。直到前两天又是我主动联系,还是这种态度,客服推给门店,门店一直不联系我解决,就一直卡着,不愿意解决。
已退款
垫付金额退款,神州租车
本人在神州租车宝沃BX7汽车一辆,使用期间发现汽车4条轮胎磨损严重,向神州租车客服反应后,客服回答附近没有与他们合作的修车单位,需自己垫付换轮胎钱,我问他们需要多长时间把钱给我,客服回答为7-15个工作日给我,本人9月14日将发票邮寄给神州租车,9月29日打电话询问,客服回答为报销需要10-20个工作日,且期间未有客服向我反应报销进度,一直跟我说请我耐心等待。
已改善服务
神州租车租赁费用
本人9月18日在神州租车APP平台租一辆宝沃bx5使用时间为9月18日11:30至9月30日11:30止。费用为汽车租赁及服务费1107元、基础服务费40×12=480元、车辆整备费35元、出行保障尊享服务50×7=350元;总共费用1971元。9月24日本人行程变更提出提前还车,被告知该订单包含国庆优惠不可以退款,经过多次沟通神州租车客服回复退剩余费用的百分之三十。该订单没有显示包涵任何优惠服务及不可退款的提示,神州租车在改订单存在不合理及霸王行为,本人要求退回985.5元
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