本人在合肥铭迪汽车服务有限公司（高德旗下合作平台）面试时，被骗签约高德旗下飞豹平台。在本人明确表示我是兼职，每天只能晚上出车，4到6个小时，该公司承诺每月跑满4800块钱流水，我大概会有3000块钱的收入，3000块钱的收入组成是1000块钱的底薪，加上1500到2千块钱的平台奖励，该公司明知我在兼职的情况下无法完成奖励，仍然与我签订合同，存在诱骗欺诈行为导致合同显失公平。现在我已跑满20天，流水2900多元，按照我实际出车的情况，每月应该能够完成4800块钱流水，但是我的实际奖励只拿到10元。这样在我每月跑满4800元以后，实际上他们只能给我1000块钱的底薪，除去每月的电费支出等于白忙。找他们解除合同关系，他们给出两种选择：第一，继续跑，跑满三个月，给他们白白打工三个月，第二，解除合同，让我赔偿7000元左右的违约金。我的诉求是：第一退还2000元押金。第二解除合同关系支付，我应得的工资。第三，赔礼道歉。

我于2024年5月1日早上8点46分在高德地图上打车，未上车，司机把车开走了，尝试联系司机，但是一直显示正在通话中，我明明没有上车却显示在行程中，免密支付自动收取我的费用，要求退款

本人在3月29日通过同程旅行打车平台，打到有高德打车提供的车牌号为粤AD****84的专车。该车辆出现违规载客的情况，起初与同程平台要求退回本订单费用，多次协商我和同程平台无法达成一致意见。后在4月初在本平台和12345平台都进行了投诉，要求相关责任方退会该订单费用并赔偿五十元现金。4月11号有号称高德打车平台的服务商给我来电说将我该订单费用退回，并且赔偿五十元的费用，并保证十个工作日将费用退到本人支付宝账号中，如今已经4月28日，早已过去十个工作日，我也迟迟没有收到订单退款和五十元的赔款金额。由此可见运营商压根没有把这个当回事，只是当时把投诉忽悠过去而给我的说法，如今也没有按时履行相应义务。作为消费者，受到不法行为进行合理申诉，却得不到相应及合理的回复，表示十分愤怒。该事件从三月底到如今四月底，已经过去一个月了，我所诉求的东西没有得到真正的回应，表示十分心寒。作为这么大的平台商，旗下车辆出现问题也不及时进行管理和监督，对权益受损的客户没有及时作出补偿。我想请问这十个工作日，是去干什么了，真当消费者是傻子吗？我要求相关平台立即退回该订单所有费用，并赔偿一百元现金。

4月12日15点33于高德打车平台下单，上海MOHO办公楼出发到上海虹桥机场，平常打车只需要半小时的路程，因为当天下雨堵车，实际预估路程为55分钟，但是因为司机不熟悉路况不会看导航所以走错路开了91分钟，到达机场已经是17点20多分，我的航班是18点起飞，但是17点20就开始登机了，此时航班已经停止办理登机和托运，于是我和我的同事只能退票和重新买机票，事后我找平台索要因为司机耽误时间导致我和我的同事没有赶上飞机所产生的经济损失，平台并没有严肃处理，说的是服务商已经添加了我的微信，让我自行和服务商协商，但是我认为我在平台打的车，是我和平台生成的订单，我和服务商之间并没有直接的交易，应该由平台出面解决，不是一味的把我推给服务商而平台不作为，我当前的诉求就是要求平台补偿我因为司机耽误时间致使我和我同事机票退改签以及由此产生的额外费用的补偿共1800元

购买了高德打车券不能正常使用，昨天没有用到，今天还是不能正常使用，那卖券干什么？割韭菜？

我和一名同伴于2024年4月5日傍晚17：58在高德地图app下单叫车想去武汉知音号码头看19：30的演出，地图显示预估路线3.04公里，预计时长11分钟到达目的地。约18：47我们等到车上车，地图仍然显示十多分钟就到知音号码头了，原本是来得及的，但是司机却绕路了，一共开了8.95公里，用时39分钟，过程中司机不承认绕路，且言语生硬，甚至说是我们上车点不对导致他开错路，但是我们是完全按照地图定位点上车的，并且上车后我看到司机实际走的路线和导航路线明显不符，事后高德平台经核实后也认可了司机绕路的事实并退了我多付的路程费。后来我们大概在19：26到达码头附近，但是司机看不懂导航也不认得路，甚至问我们再往哪开，当时地图上显示我们到取票处已经超过19: 30了，确实已经来不及了，于是我们选择下车放弃演出。但是演出票是不能退款的，而我们之所以迟到完全是由于司机绕路且不认路导致的，因此我向高德平台提出两张演出票一共653元的赔偿，高德平台反馈我说这名司机是呼我出行的，但是呼我出行只愿意赔偿我一张演出票的价格328，我认为我的损失与我们本人无关，我们不该承担这莫名的损失，所以我要求呼我出行赔偿我们653。

本人按着导航行驶，途中乘客要求指定路线行驶，本人申诉不到一分钟被驳回，请求平台合理处罚，并退还0.86元，本人按着乘客指定路线一直送到小区里面的楼下

投诉内容 2024年3.19-21号非本人订单打车扣费1300多元，高德查询到是153****0721的机主下的订单，我的手机是153****0721，153开头的号码使用期限2020年2月-2023.9.16属于我本人，2023年9.16号之前因为长时间套餐欠费未使用被拆机回收，2023年9.16号被拆机销户，又重新投入市场即非原持卡人使用，我去线下电信营业厅查询并给到开户和拆机销户证明，2020年2月开户至2023年9月销户，打印时间为2024.3.25高德售后故意不退还费用，单方面不承认电信营业厅给予的证明凭证，售后服务处理严重影响我生活节奏，反复电话来核查，就是给不到处理赔偿的结果，逻辑不通，20239月16号使用权就非本人，现在扣费扣到我身上，我没有153号码的使用权，就说明我不是此号码机主，高德也可以查询到具体订单信息，所有扣费订单都配合高德上传了，就是不承认，期间打了很多电话以及等待他们所谓的专员处理，每次都是重复提交，拖延处理，最后一次说我给的材料疑似p图，电信给的证明，还是实时拍摄，3月19号4.1号，一直不给合理解释，最后就是告知我，高德不会赔付我的损失，其实就是已经知道我的订单非我本人使用，就是不给我推，处理态度和处理速度实在是很恶心人，最后的理由简直滑稽可笑，我只希望把本该是自己的钱拿回来，希望12315可以重视，肯定不止我一个人受害，高德这种行为也属于不负责，希望给到相应的处理

2024年3月26日，我在高德打车APP上打车，司机在行驶过程中超速急刹车，导致我在行程中头晕想呕吐。并且司机开窗并没有开空调，导致车内异味很重，车内不干净。行程中司机一直在打电话，我对此订单费用不认可，高德客服给出3元优惠券的方案，我对此不满意这个解决方案，高德客服并没有解决这个问题给出最优方案。

在高德地图打车，司机称程序出现问题，无法结款，就用微信付款31，后来登录程序才发现只收费22块多，客服给处理的太慢了，19号到现在，当时说的退款，但是没收到，后来又说给退支付宝，现在都没动静，处理的也太慢了，也属于欺骗！