呼我出行司机绕路致演出错过,索赔653元

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我和一名同伴于2024年4月5日傍晚17:58在高德地图app下单叫车想去武汉知音号码头看19:30的演出,地图显示预估路线3.04公里,预计时长11分钟到达目的地。约18:47我们等到车上车,地图仍然显示十多分钟就到知音号码头了,原本是来得及的,但是司机却绕路了,一共开了8.95公里,用时39分钟,过程中司机不承认绕路,且言语生硬,甚至说是我们上车点不对导致他开错路,但是我们是完全按照地图定位点上车的,并且上车后我看到司机实际走的路线和导航路线明显不符,事后高德平台经核实后也认可了司机绕路的事实并退了我多付的路程费。后来我们大概在19:26到达码头附近,但是司机看不懂导航也不认得路,甚至问我们再往哪开,当时地图上显示我们到取票处已经超过19: 30了,确实已经来不及了,于是我们选择下车放弃演出。但是演出票是不能退款的,而我们之所以迟到完全是由于司机绕路且不认路导致的,因此我向高德平台提出两张演出票一共653元的赔偿,高德平台反馈我说这名司机是呼我出行的,但是呼我出行只愿意赔偿我一张演出票的价格328,我认为我的损失与我们本人无关,我们不该承担这莫名的损失,所以我要求呼我出行赔偿我们653。

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要求商家承担我653的损失,一开始商家只愿意承担一半,在我争取后赔了我500,真是讽刺😓
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投诉问题:
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涉诉金额:
653元
投诉编号:
96942418
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