因司机超速驾驶导致乘客出现身体不适，高德客服给出的解决方案我不认可，高德并没有给我最优解决方案。
网友保保_6dbfbb03
已完结
2024年3月26日，我在高德打车APP上打车，司机在行驶过程中超速急刹车，导致我在行程中头晕想呕吐。并且司机开窗并没有开空调，导致车内异味很重，车内不干净。行程中司机一直在打电话，我对此订单费用不认可，高德客服给出3元优惠券的方案，我对此不满意这个解决方案，高德客服并没有解决这个问题给出最优方案。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
平台给我来电回复，仍保持3元优惠卷方案。我对此方案不认可
用户补充投诉
补充内容
高德打车客服回电，还是以3元优惠卷方案，我不认可该方案。
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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