乘客恶意举报司机，司机申诉秒拒通过，罚司机罚哭了，退款30元，客服也不解决，平台也不解决的

之前投诉从西安市区打车到机场多收费问题 供应商反馈已退费 实际未退费

从西安市区打车到西安机场被多收费，下单时系统显示84，实际被扣费178，要求退费

今天上午我从济南西站打车到遥墙机场途中司机因自己判断失误走错线路而导致费用过高，司机要乘客承担费用，并且因为司机的失误导致我没能按时到达机场而误机

别用这个平台跑提不了现的。坑司机的钱。 坑了我3430为什么我自己的钱提不了现呢

我是一名网约车司机（豫CD****77），2022—01—16接单平台派单（订单编号：22****69****02****12）洛阳至驻马店平舆县（360公里），过程中产生高速费127元。 1、但在输入高速费科目时发现只能输入两位数，立即联系客服（联系客服—是订单页面显示的功能按钮）是一个自动语音电话，根本无法应答或指导解决现场问题。 2、此时订单处于代发起支付申请状态，不发起支付申请页面无法切换，不能联系在线客服。 3、只好该订单下先行报备，然后发起支付申请。高速费用筐只能输入两位数即12元，差额115元。 3、随后N次联系妥妥E行在线客服，一直说给公司反馈反馈，但这么长时间过去了，如石沉大海杳无音信， 司机的基本权益应该得到保障，差额高速费用已经垫付出去，为什么就不能给解决呢！