与“抖音虚假宣传”相关投诉
处理中
抖音商家售卖假冒化妆品礼盒套装
我于2014年5月14日通过抖音平台在美久彩妆礼品店商家购买化妆品礼盒套装。由于商家广告标语为卡姿兰品牌。购买后商家发货为尤莉尤拉品牌。货不对板。商家欺骗消费者。假冒其他品牌产品售卖伪劣商品。虚假的广告宣传引导消费者购买。现申请商家退一赔三。
处理中
抖音误导消费潘玮柏演唱会门票退款问题
我在2024年5月16日在抖音直播间购买潘玮柏西安演唱会门票,下单时跳转至合肥站链接,误导消费,且不全额退款,要求全额退款。
处理中
抖音消费体验纠纷
本人5.16日晚间到店消费,店员告知十八点后无法验券消费。随即双方同意线下消费,出门结账被告知市场价369.00元,比平台售价多30.00元。我和店员发生口角,最后同意以339.00元结算,这会消费体验比较气愤……
已完结
抖音百变商品铺虚假返现欺骗
我2024年5月12日21点,在抖音里面的百变商品铺买了一个火机,商家利用返还现金的模式,引导消费者对其商品或服务作出好评,我觉得这是欺骗消费者
处理中
抖音平台未能有效处理骗子账号引流事件
在抖音推荐页刷到某博主发布所谓“学员状态”引流视频后受骗300元,在微信及支付宝官方平台均举报成立情况下在抖音举报该账号要求封禁违规账号以防更多人上当受骗,多次反复举报却一再告知我违规无法成立,多平台投诉抖音回复内容均雷同,对骗子账号处理仅为“重点监控”,找客服寻求帮助却只要求我反复举报,且言论消极、不知所云,不切实为我解决问题;现仍在积极举报中,抖音平台仍旧放任骗子账号引流,如果这样的证据摆在面前都无法成立举报那请问你抖音的规则是何等的摆设
处理中
抖音虚假宣传欺诈消费者
该舞台剧在宣传时,盗用江苏大剧院舞台剧的素 材在购票页面进行宣传,构成欺诈消费者,迷惑 消费者,演出内容与宣传货不对板。 遂要求平台以虚假宣传为理由退款,但平台与抖 音客服以剧目无法退款为理由拒绝退款,平台藐 视法律,商家以霸王条款加重消费者责任,根据 《消费者权益保护法》第二十六条规定"经营者不 得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式, 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经 营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、 不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手 段强制交易等法律条款,遂要求其平台或商家退 赔费用并且停止侵权宣传。
处理中
抖音禁言医疗广告投诉
正常使用中也经常充值消费,也经常购买商品,很多订单,最近莫名被禁言说我医疗广告,我最多就是让粉丝加抖音群而已申诉提交没反应,客服态度恶劣,忽悠用,根本不回复问题,自己乱回复自动回复,只能寻求投诉
处理中
抖音扣除保证金未告知违规罚款
2024年5月15日于抖店开始创业,早上10:58分交保证金 2000入驻。 售卖短袖T,并没有品牌 隔日早上10:22分扣除保证金2000 理由严重违规 24小时都不到,没有任何提示警告,申诉都不行。 一:商品上架是有审核的并未告知不合 规,如告知会马上下架,并且审核通过才可以销售。二:保证金是为了保证商品质量而定并未告知是罚款 三:扣除罚款之前并未告知不合规,提示警告都没有直接罚款,明白就是为罚款而罚款四:并没有学习通道,为告知会有处罚情节 五:商品是我们自己的产品,没有任何品牌信息,至今不明白为何处罚。
处理中
抖音扣除保证金无警告
2024年5月15日于抖店开始创业,早上10:58分交保证金 2000入驻。 售卖短袖T,并没有品牌 隔日早上10:22分扣除保证金2000 理由严重违规 24小时都不到,没有任何提示警告,申诉都不行。容 一:商品上架是有审核的并未告知不合 规,如告知会马上下架,并且审核通过才可以销售。二:保证金是为了保证商品质量而定并未告知是罚款 三:扣除罚款之前并未告知不合规,提示警告都没有直接罚款,明白就是为罚款而罚款四:并没有学习通道,为告知会有处罚情节 五:商品是我们自己的产品,没有任何品牌信息,至今不明白为何处罚。
处理中
抖音课程七天无理由退款问题
5月16号下午在抖音平台里的豆包知道上面买的课,直播说是可以七天无理由,我才买了一个小时退了,然后就不退,给抖音上了,抖音说我证据不足
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