与“抖音虚假宣传”相关投诉
处理中
抖音发空包拖延处理,要求赔偿
我在抖音上购买商品 被发空包 抖音客服拖延时间 不给我处 我的诉求就是尽快处理 让卖家作出决定 向我赔偿
已完结
抖音审核人员无端封禁钟表从业者账号
投诉抖音审核人员栽赃陷害无端封禁,具体内容:本人很负责保证及承诺今天什么也没干,2024年4月29号有用户在我一条抖音上询问可以订吗?我回复要查一下。立马被抖音封号!抖音给我封禁30天理由:涉及售卖假货风险,抖音平台解释:1,涉及展示无资质商品并诱导或暗示他人购买,引导第三方;2,账号所在设备存在异常,或使用非正常手段和工具发布内容!!请问字节跳动平台的审核员,你有证据吗?展示这些内容无证据负法律责任吗?抖音!字节跳动! 本身为钟表从业者,发布产品为公司推广,产品均为正品,渠道都是品牌授权国行,万象城商场专柜店面,本人也是注册名表鉴定师,不存在售假行为。对我无端的陷害以及封禁表示强烈反对。请求工作人员为我还有我的账号申诉,尽心尽力工作换来如此回报,是在无法忍受。 我的诉求:问责北京微播视界科技有限公司,北京抖音信息服务有限公司,抖音有限公司,字节跳动有限公司,追责抖音平台审核员,解封我的账号。
已完结
抖音拒绝退款引发投诉
我于2024年04月17在抖音平台购买了商家苏州海宝宝旅游科技服务有限公司的香港迪士尼酒店套餐,因香港出行当天天气大雨,影响出行,向商家提出退款,商家以不退不改为由,拒绝退款!同时商家线上价格不实,让客户线下交易补差价!一共消费12202元,不给退款,相当于让客户强制消费!在未消费前希望能够全额免费退款!
处理中
抖音购票欺诈行为
本人于2024年4月28日在抖音app购 买时代少年团5月3号的89元线上观影门票,官方有告知门票分两个档位,29元和89元。我购买89元门票时付款页面并未提示要付款的金额是多少且通过人脸识别app直接扣款了。扣款完之后才通知我扣了128元。在官方明确告知过票价的情况下扣我128元。我购买的89元的门票最后扣费128元这个是我不能接受的。并且付款是页面也没有提示是扣多少钱就直接扣了。这属于欺骗消费者,我的诉求是麻烦给我退款或者补差价。
已完结
抖音商家虚假宣传导致用户损失700元
本人于2024年4月24日在抖音上购买了一块苹果xsmax,商家跟我说发货但是单号是假的,后面我联系商家商家也一直拖着不回答,后面直接拒绝沟通说退钱也没退,4月29日发现商家把我拉黑,我于4月28-29日一直在抖音尝试联系商家但商家一直拒绝沟通,为本人带来了700元的损失 本人认为商家虚假宣传已经严重侵犯了本人的合法权益
已完结
抖音大众评审不公导致账号被封
不知道怎么回事,说我涉嫌违规,我不认可,我发布的视频都是经过你们抖音平台检测正常的,不少t作品都是经过充值加热成功扣费的, 我仔细想想很久,是不是你们抖音大众评审那些牛神马鬼没经过培训就当什么评审胡乱处罚?为了业绩?你们为了节约成本招了那么多大众评审员来祸害我们用户,在线客服拒绝提供帮助
已完结
抖音购买线上直播门票无法领取谢礼
我在抖音购买了一张时代少年团的线上直播门票,但是去领取谢礼时却告诉我无法领取没有谢礼,可是在商品解释页面写着的是购买89元门票便可获得一份谢礼
已解释
抖音处罚商家扣保证金合法性质疑
抖音小店忽然来了一个处罚,要扣分扣所有保证金,说我分享禁售商品 首先我是创作者在抖音选品广场选的商品链接,是经过抖音官方审核通过的商品才选到橱窗上架,如果平台方说这是禁售商品为什么会通过官方审核成功到选品广场呢?在选品广场能出现的商品我怎么去分辨是不是你抖音禁售商品? 这罚款是不是合理,合法,抖音现在随机扣除商家保证金,其他平台都是有预警提示,或者先扣分,哪有上来就扣除所有保证金的啊? 根据民法典第一章第三条,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益是受到法律的保护的,任何组织或者单位都不得侵犯。所以平台单方面扣除商家货款保证金的行为是违法的。 第一,与抖店签订的服务协议当中关于保证金作 为违约金的条款其实是属于格式条款。 第二,平台利用优势地位滥用自治权利罚扣保证金的行为其实是违反了电子商务法的。 我的诉求是保证金退回,恢复账号一切权益
处理中
抖音客服口径不一致
抖音平台客服出尔反尔,承诺不予受理且官方客服解释口径不一致,每个客服的说法都不一样反正就我的账号有问题呗咱实在不行就别办平台了赶紧倒闭
已完结
抖音平台涉嫌误处罚非原创作品
抖音平台处罚涉及非原创,我表示很冤枉,找客服了解到是2024年4月21日21点10分和2024年4月22日00点32分两个作品涉及搬运问题,在此承诺,这两个作品是自己团队辛辛苦苦剪辑而成,从写文案,配音,剪辑,一遍又一遍修改花费大量时间而成,不存在洗稿,搬运等情况,本人也雇佣6个剪辑师,在借鉴别人同时,加入个人观点,丰富的内容,绝对没有搬运任何人的,下面我把两个作品的工程图以及文案配音都上传,希望给与复查,这样辛苦的为平台付出,却得不到认可,以后还怎么去创作,希望得到平台的认可才有动力创作更好更优质的内容。
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